【得到的快樂無法緩解失去的痛苦,善用損失回避讓銷量能持續上升】

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
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最近,我在網路上看到個廠商賣床墊的有趣行銷做法。

那就是,顧客可以先帶回家免費試睡 100 天。

100 天後不滿意,再要求退貨退費。

顧客 100% 零風險。

若你是做生意的,敢這樣做嗎?

想想看。

若顧客真的退費了,這段期間的所有成本全都浪費掉了,風險不是很大嗎?

可其實,這些廠商是應用了人們對於損失痛苦的感受,大於獲得的同等快樂的「損失迴避」心理在行銷。

只要床墊進到顧客臥室,當顧客睡習慣後,想到要再次損失這樣的快樂舒眠體驗,就會痛苦得不願退貨退費。

同理,你也可以想想看,在你的生意上,能否應用這人類從遠古時期就遺留下來的頑固心理。

好讓自家生意的銷量增加呀。

【得到的快樂無法緩解失去的痛苦,善用損失回避讓銷量能持續上升】

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