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此文是用來回應之前有位讀者的QA,但是不知為何,我找不到他第二段關於職場信件的提問內容,但之前往返的大意如下:
讀者QA:
因為發發寫作又快又輕鬆,所以我想請問「寫作邏輯」,要如何訓練自己有效地將想法組織成文字?上班族也是需要發想、組織、架構文字的能力,所以特別提問這題!
我的回答:
上班族要省時省力,最好精力集中在可高效率提升自己的能力、職場表現、社交力、薪資等等,除非工作性質跟出版、媒體息息相關,不然我認為上班族使用文字(寫長文)的範疇不是那麼多。
重點是訓練「邏輯」,有邏輯萬事通,邏輯好的人,寫提案、合約、信件、訊息都會精準許多。
如果就加強文字能力來說,你直接提出一個範圍的書寫方式,像是到底信件怎麼寫比較好等等,我比較能針對此給建議
首先,跟大家說明,我以前職場練就的強項執一就是:催稿、催進度,如果我去從事討債工作應該也能處理得很妥善哈哈哈,所以,要特別向大家推薦我寫信的要領,提供給各位參考。
因應到各位職場的性質,大家可以將此書信撰寫邏輯延用到Line等社群媒體,效果同等高效。
在介紹此封信的寫法時,有些事特別提點大家:
為什麼?
職場上就是有人翻臉比翻書還快,慣性不認帳、反咬,寧願多做一點備案,也不要百密一疏,特別是關於承諾進度的部分,要用書信來往告知,盡量也不採取社群媒體。
接下來進入本文,當你今天要催促對方提交東西、交貨、交件、交錢時,怎麼寫出一封強勢又有力量的信件呢?
1. 先電話、訊息告知,作為最後一道提醒防線
2. 聯絡後,最好4小時至當天內發出信件存證用