繼上個月在健身房門口，太陽眼鏡被偷
這個月才剛過幾天，網路平台又被盜刷
我是不是今年也要安太歲啊😵晚上6點多(這時間很重要，後面會說明)
當我正騎著30年的迅光
要去悠閒的喝虱目魚湯時
突然口袋傳來連續的震動📳
本來想說可能就是訊息而已
不疑有他，到店裡先點完餐
緩慢的拿出手機準備追劇
突然看到一筆奇怪的消費記錄彈跳出來
手機彈跳消費紀錄
除此之外，連e-mail也彈出訊息，來自SONY的：
《登入ID變更》
您好：
這封電子郵件的用意是確認您帳戶的登入ID（電子郵件位址）已變更。
SONY的mail通知
蝦密😱😱😱
這什麼意思😧
再看前一封mail
竟然有三筆PS4遊戲的刷卡紀錄，包含真人快打1、蜘蛛人2跟鐵拳8
我看我直接用鐵拳把盜賊八下去比較實在😡😡😡
再看了一下Line的訊息
怎麼短時間刷了四筆都是2000左右的金額
到第四筆跳出：交易確認通知
交易確認通知
我趕快按「非本人交易」
並且緊急打給永豐銀行的客服
在他們的協助下
直接先幫我停卡，並提供給我”爭議款處理授權書”
讓這幾筆費用不會真的被扣款
只是得重新發卡、綁卡而已
（這也夠麻煩的了😕）
處理完信用卡
轉向處理SONY這邊
發現我的PS4的帳號果然不見了
從網上去尋找客服資訊
結果看到了：
《請聯絡我們》
服務時間：星期一至五 10:00-19:00／星期六 09:00-17:00／星期日休息
我們目前暫停電話查詢服務。
沒錯！！停止服務🔥🔥🔥
難怪盜賊要選在週六下午五點後犯案(我六點多被盜)
因為就算要被終止使用
也至少是週一的事
可能遊戲都被破關，再尋找下一個目標(純玩家)
或者已經銷贓出去(真盜賊)
除此之外，也沒有線上客服可以使用!!
好歹也來個AI回應，或是提供可以先報案的平台
這麼大的公司，難道只有這樣的客服品質嗎🤨
只能說作為過去遊戲大廠、3C電子的領頭羊
難怪現在已經逐漸沒落
而且最奇怪的是~
除了使用實體卡跟行動支付不需要簡訊驗證碼輸入
一般網路平台如果有綁定信用卡的
通常是需要進行簡訊驗證的
但這段期間，我完全沒有收到任何簡訊，就被刷過去了
是不是哪裡有漏洞呢!?🤔
百思不得其解阿!!!
唉😮💨
最後我只好先回覆那封通知我ID被更改的e-mail
以及每一款遊戲購買後寄給我的電子發票e-mail
告訴SONY我的狀況，請他們客服上線後再回覆我了
但我想，可能還是得我自己主動去聯繫客服的機率比較高😵
感覺...
我是不是該去關帝廟換一換我的附身符了
同時點個光明燈來保平安呢！？😔
