天啊!我在SONY被盜刷了!!

繼上個月在健身房門口，太陽眼鏡被偷

這個月才剛過幾天，網路平台又被盜刷

我是不是今年也要安太歲啊😵

晚上6點多(這時間很重要，後面會說明)

當我正騎著30年的迅光

要去悠閒的喝虱目魚湯時

突然口袋傳來連續的震動📳

本來想說可能就是訊息而已

不疑有他，到店裡先點完餐

緩慢的拿出手機準備追劇

突然看到一筆奇怪的消費記錄彈跳出來

手機彈跳消費紀錄

除此之外，連e-mail也彈出訊息，來自SONY的：

《登入ID變更》

您好：

這封電子郵件的用意是確認您帳戶的登入ID（電子郵件位址）已變更。

SONY的mail通知

蝦密😱😱😱

這什麼意思😧

再看前一封mail

竟然有三筆PS4遊戲的刷卡紀錄，包含真人快打1、蜘蛛人2跟鐵拳8

我看我直接用鐵拳把盜賊八下去比較實在😡😡😡

再看了一下Line的訊息

怎麼短時間刷了四筆都是2000左右的金額

到第四筆跳出：交易確認通知

交易確認通知

我趕快按「非本人交易」

並且緊急打給永豐銀行的客服

在他們的協助下

直接先幫我停卡，並提供給我”爭議款處理授權書”

讓這幾筆費用不會真的被扣款

只是得重新發卡、綁卡而已

（這也夠麻煩的了😕）

處理完信用卡

轉向處理SONY這邊

發現我的PS4的帳號果然不見了

從網上去尋找客服資訊

結果看到了：

《請聯絡我們》

服務時間：星期一至五 10:00-19:00／星期六 09:00-17:00／星期日休息

我們目前暫停電話查詢服務。

沒錯！！停止服務🔥🔥🔥

難怪盜賊要選在週六下午五點後犯案(我六點多被盜)

因為就算要被終止使用

也至少是週一的事

可能遊戲都被破關，再尋找下一個目標(純玩家)

或者已經銷贓出去(真盜賊)

除此之外，也沒有線上客服可以使用!!

好歹也來個AI回應，或是提供可以先報案的平台

這麼大的公司，難道只有這樣的客服品質嗎🤨

只能說作為過去遊戲大廠、3C電子的領頭羊

難怪現在已經逐漸沒落

而且最奇怪的是~

除了使用實體卡跟行動支付不需要簡訊驗證碼輸入

一般網路平台如果有綁定信用卡的

通常是需要進行簡訊驗證的

但這段期間，我完全沒有收到任何簡訊，就被刷過去了

是不是哪裡有漏洞呢!?🤔

百思不得其解阿!!!

唉😮‍💨

最後我只好先回覆那封通知我ID被更改的e-mail

以及每一款遊戲購買後寄給我的電子發票e-mail

告訴SONY我的狀況，請他們客服上線後再回覆我了

但我想，可能還是得我自己主動去聯繫客服的機率比較高😵

感覺...

我是不是該去關帝廟換一換我的附身符了

同時點個光明燈來保平安呢！？😔