策略思維：策略管理大師羅傑‧馬丁新書"豁然開朗的商業模式思考"的新思維
我昨天剛在博客來網站上看到策略管理大師羅傑‧馬丁（Roger Martin）這本"豁然開朗的商業模式思考"《哈佛商業評論》高效率團隊14堂醒腦課(A New Way to Think：Your Guide to Superior Management Effectiveness)，今天中午就在誠品書店看到新書上架，便立即購買。
羅傑·馬丁（Roger Martin）是著名策略書籍《決策的兩難(The Opposable Mind)》的作者，其所提出的「整合思維（Integrative thinking）」，就是策略思考中深邃的方法論。
羅傑·馬丁更是知名的Thinkers50策略大師，被《金融時報》（Financial Times）譽為「管理學界奧斯卡獎」的「50 大思想家」（Thinkers50），從2001年開始，每二年一屆，迄至2023年已經12 屆，羅傑·馬丁就入圍7屆，更曾是2017年的榜首。
一、策略大師羅傑·馬丁的新書，乃其《哈佛商業評論》文章精選，值得參閱！
本書14篇文章，大多脫胎自其發表於《哈佛商業評論》的文章，包括：經營環境、企業決策、組織任務、關鍵行動四大範疇，涵蓋"策略形成"的外部環境與內部組織以及"策略執行"二大部分，幾乎就是企業"策略管理"的內容。也因此，一開始最吸引我注意的，仍是第4堂的"策略"，引言是：擬定策略不是為了解決「問題」，而是讓你知道自己有哪些「選擇」，然後引出策略思考的七個步驟。
羅傑·馬丁開宗明義指出，多數中大型公司常會被年度策略規劃搞到焦頭爛額，結果，策略規劃無法產生新策略，只會延續現狀。然後，企業常見的反應是，乾脆採取反科學的做法，不再做有條理的數字運算與分析，改成「腦力激盪大會」或「即興發想討論」，「跳脫框架，打破常規」，更可能的結果是，這些想法無法轉化為有效的行動（p.87-88）。
羅傑·馬丁主張，為了打破這種僵局，你必須改變思維的方式：擬定策略的時候，重點是找出"可能"正確的做法，而不是正確的做法。他因此主張，策略規劃七步驟的第一步驟是：把「問題」變成「選擇題」。從焦點置於「解決」某個特定「問題」上，變成為「問題」提供「更多可能選擇的解決方案」，組織必須選擇，而選擇是會帶來後果的（p.88-89）。
根據我的理解，這就類似「決策矩陣」，提出許多「解決方案」，然後，根據"可行性"、"未來性"及"收益性"等標準，就這些「解決方案」進行比較，然後選擇找出最有利於企業組織的解決方案，因此，頗值得參考。
（嗣後發現，推薦序也提到並強調這一點：擬定策略不是為了解決「問題」，而是讓你知道自己有哪些「選擇」，p.15）
惟就"書名翻譯"而言，英文原名是A New Way to Think：Your Guide to Superior Management Effectiveness，直譯應為《思維新方法：卓越管理效能指南》，但翻譯書名將主題限於《商業模式思考》，似有偏離。模式(Way)一詞，指的應是思考模式，而非商業模式。至於"Effectiveness"應是效能(管理學上乃相對於"Efficiency"效率而言)，但書名卻譯為"效率"，亦有偏差。管見以為：以主題內容及作者論述背景而言，似宜譯為《策略思維新方法：高效能卓越管理指南》。
又就"書籍分類"而言，以博客來網站為例，其被歸類置於"職場工作術〉思考邏輯／決斷／創意"底下，管見亦以為：以主題內容及作者論述背景而言，或應改歸類於"管理與領導〉管理學"底下。
二、強烈建議出版社：徹底揚棄"中式直排"的排版方式，全面改採"西式橫排"！
除了"書名"與"分類"或值商榷以外，唯一傻眼、不推薦甚至嚴重抗議的，則是"排版印刷方式"：本書是商業管理書籍，竟然不是"西式橫排"而是"中式直排"。
"中式縱書直排"缺乏邏輯系統思維，不利閱讀與系統思考，商業管理與法律論述都極需要邏輯思維與系統思考，"西式橫書橫排"才可滿足。
最官僚的法院判決書及行政公文書，都老早改採"西式橫排"了，商業管理書籍的排版印刷方式竟然還採"中式直排"。套用羅傑·馬丁的語法來講，應儘速徹底揚棄舊的思維模式。
因此，特此強烈建議並拜託台灣的出版社，應該儘速徹底揚棄"中式直書"的排版模式，全面改採"西式橫排"。
例如，從"閱讀與學習"的角度而言，一般分為"泛讀"、"略讀"與"精讀"。"泛讀"指先看《目錄》、"略讀"則指看《某個章節》，無論何者，"西式橫排"均有助於讀者系統化的理解整合出作者撰寫的內容與架構，從而瞭解作者整本書或整個章節之論述的方向與整體，尤其"精讀"之後。無論何者，都不會因為"中式直排"的破碎割裂而破壞整體性。
目錄
第1部 經營環境
第1堂 競爭
別搞錯重點：是你的「產品」和「服務」在競爭，不是你的「公司」在競爭。
第2堂 利害關係人
把顧客擺在股東之前，才能真正創造股東價值。
第3堂 顧客
不必讓顧客對你「忠誠」，只需要讓他們對你「習慣」。
第2部 企業決策
第4堂 策略
擬定策略不是為了解決「問題」，而是讓你知道自己有哪些「選擇」。
第5堂 資料與大數據
解讀大數據，需要多一點想像力。
第3部 組織任務
第6堂 文化
開會不要用PowerPoint，資料不要超過三張紙。
第7堂 知識管理
當有人疲於奔命，有人假裝忙碌，就是失敗的知識管理。
第8堂 部門
沒有策略的部門，最後就會瞎忙。
第4部 關鍵行動
第9堂 計畫
所謂計畫，就是在決定要放棄什麼。
第10堂 執行
誰說基層員工只能負責執行？不，他們也懂策略！
第11堂 人才
讓每一個員工，都覺得自己獨一無二。
第12堂 創新
幫助創新者把想像的新世界，變成真實的未來。
第13堂 資本投資
資本投入後，就應該重算其價值。
第14堂 併購
不要把目標視為等待開採的寶石，而是把併購視為一種思維的交流。
結語 感覺不對的模式，快丟掉！
三、你不是不努力，而是用錯了思維方式！要改採新的思維方式！
依我的理解，羅傑·馬丁所指的新模式(A New Way)，應該就是「前言：你不是不努力，只是用錯了思考模式」中的「新的思考模式」（p.23），即如同其於前言一開始所下的定義：某種架構、方法、理論或思考方式–稱之為「模式」（p.19）。
羅傑·馬丁指出：商學院教育我們許多分析模式，例如：五力(Five Force)分析、資本資產定價模型(CAPM)、行銷4P等等。很多企業會運用這些勝出的模式，但當模式效果不佳時，管理者通常不會質疑模式本身，而是認為自己沒有正確的使用模式。歷史數據就像後照鏡，但指不出未來商機。其角色正是質疑現有模式，並構建新模式。他認為，成效不彰並不是不夠努力，而是因為用了錯誤的模式（p.19-23）。
總結來講，羅傑·馬丁（Roger Martin）這本新書A New Way to Think：Your Guide to Superior Management Effectiveness（高效能卓越管理指南），包括經營環境、企業決策、組織任務、關鍵行動四大範疇，涵蓋"策略形成"與"策略執行"二大部分，針對高效能的卓越管理，提出策略思維的新方式（A New Way to Think），頗值得參閱與思考！
