決策的兩難

策略大師羅傑·馬丁提到，常見領導人不「制定策略」的藉口：1.業務變化太快，所以領導人無暇制定策略？所以企業不需要策略？2.未來產業變化太多且具不確定性，所以不可能分析數據？ 但，成功的策略乃企業成長的關鍵，反之，失敗或無效的策略則是企業各專案虧損甚至連年虧損的癥結。"策略"因此至為關鍵，需要了解！

策略大師羅傑‧馬丁（Roger Martin）新書"豁然開朗的商業模式思考"(A New Way to Think：Your Guide to Superior Management Effectiveness)。就經營環境、企業決策、組織任務、關鍵行動，針對企業管理，提出策略思維新方法，頗值參考！

《決策的兩難》一書探討了整合思維的概念，這種思維模式可以幫助我們超越傳統的二元對立，找到創新的解決方案。這本書教導我們如何運用整合思維來解決複雜的難題，超越傳統的二選一思維模式。這種思維模式能夠幫助我們避免陷入傳統的二選一困境，開啟思路，發現更好的選擇。

用商管理論指引人生的哈佛商學院教授克里斯汀生曾提出著名的“人生三問”：3.要怎麼做,如何堅守原則,才能保證自己永遠不會有牢獄之災？ 克里斯汀生指出：前安隆執行長傑弗里·史基林（遭財務造假、詐貸、證券詐欺定罪），就是其在哈佛商學院的同學。都是好人，只不過人生中有些事情，讓他們走錯路。從菁英變成罪犯。

因為工作的關係，見過不少老闆（董事長或總經理等），老闆們大多是技術專業實務出身，不少人多半認為，“理論”只是空談沒有用，“實務”才重要... 這多半是因為老闆們個人經驗，多半是靠“實務”闖出來的，這是因老闆們創業時遇見、看見並站對了風口（商業趨勢或經濟局勢），也就是老闆遇見、看見起風，站到風口上。

這本書的作者，是麥迪遜公園11號前總經理與業主，威爾．吉達拉，書中的內容是關於他如何將紐約一家中等規模的餐廳打造為名列世界最佳餐廳的過程，以及對於「款待」不同於服務的見解及實踐。我對於序章的「服務是黑白的，款待是彩色的」這句話印象深刻。

如何提高決策的品質？從數據思維的觀點來看待這個問題，關鍵就在於如何拆解脈絡？我們可以將決策過程的脈絡，簡略的拆解為三個階段：產生選項、做出判斷、看待結果。因此，提升決策品質的關鍵，就在於​能不能產出更多的選項？如何做出更合適的判斷？如何正確看待結果，並從中獲得反饋？

你常常面臨二選一、多選一的窘境嗎？不管選哪個都會有遺憾，不知如何是好。但你有沒有想過：其實你可以創造出一個新的選項，而且兼具原有選項的所有優點？這本書《決策的兩難》的作者，羅傑．馬丁教授，花了超過三十年的時間研究，歸納出成功領導者們的共通模式，提出了「整合思維」的概念。