在生活當中一定會碰到問題，解決問題是我們這一生中一定會碰到的事情；每個人在面對處理問題的方式都不一樣，無論是心態上、處事上以及抉擇上都不盡相同；然而，看似日常都會遇到的這些事件，其實「怎麼處理它」這件事情，對你的影響比你想像中要來得大，接下來我們就來一起探討這門「遇到問題」的解決方式所衍生出的潛在狀況吧。
多數人在遇到問題時的第一反應會是像「啊!我該怎麼辦」，大多會是驚恐或是猶豫的外在表現，之後，會去問其他人的意見，最後在參考他人的想法來解決事情。
首先，今天如果你是一位領導者，不管在哪一個領域，你都應該表現出"臨危不亂"的樣態，與古代帝王學雷同，即便你心中慌亂，但外在表現也得把持住，套用在表演科系與表情管理的概念類似；無論是你的下屬、幹部，或是合作夥伴、旁觀者，在你遇到問題時都會觀察你的言行舉止，是否真正能夠Hold住，當然，你的競爭者以及挑戰者也會從旁觀測你的一切，因此，遇到問題時，第一步是要
冷靜
一旦表現出慌亂，氣場與權威感就會消散；即便你透露出微表情的反應，在許多社交直覺高手眼中也已經是一個很大的破綻，此舉雖然並不代表你沒有能力可以解決這項問題，但間接透露著你對自己的"沒自信"與"沒把握"；「事來則應，事去則靜。」遇事時的心態實際不複雜，不用透露出情感波動表現，即專注把事件處理完即可；因為
解決事件本身，與自己的情感波動，沒有任何關聯
相反地，你更應該透過"理性"來解決眼前的事情，更何況假使你當前所處的角色居於領導地位，更不該輕易被影響，我們總是不知道有幾雙眼睛正對著自己虎視眈眈。假使你本身的性格較容易浮動，沒有關係，這是可以訓練的，下一次遇到任何問題，舉凡看完這篇文章後，我要做什麼?
首先，不要說話--沉默，第二，思考--下一步動作，第三，執行。
很簡單，是；這會需要一次又一次地培養--刻意練習，當你練習了21次以上，在下一次你遭遇大型事件時，你會感謝你自己這些日常看似再簡單不過的練習，因為它已經變成你應對事情的習慣了。
第二步，解決事情。
不知道怎麼做時，問了別人怎麼用；
這樣沒有絕對的不好；
但實際上你可以先「靠你自己」，這看似是父母會跟你說的話實際有兩大好處:
1.創造出你在他人眼中的「穩定感」與「可靠感」:
當你凡事都要問他人怎麼做，第一:你沒有為自已負責，沒有去為自己
的行動去負責任的思考該怎麼執行，而是丟給別人；第二:會造成他人一定程度上的困擾，雖然被問者不一定會覺得被干預，但以客觀角度看這確實是一種打擾其他人的行為，我們撇開真的要徵求別人意見的事件，當你處於高階決策位置，不應該隨意去問東問西。第三:會造成他人對你的「靠譜感下降」，這是最主要的衍生原因，當你不斷的問其他人時，當然在他人眼中的"可靠感"就會下降，在下一次團隊遇到需要選擇領導人才時，可靠感低落的人員，我想被選上的機率不高。
2.培養自己解決問題的習慣
現代互聯網的發達，隨手先上網搜尋就可以得到很多解方了，甚者，可以到影音平台或是文章評論平台去看更詳細的解說，透過這些行為，培養自己處理與解決事情的能力，無形之中你也默默地接觸到了很多新的知識與常識，漸漸地增長自己的能力；有言「拿人手軟」，因為當你在"等待他人給你答案"時，你在人與人之間的"邊界感"力量，就會隨之下降；養成能夠自主處理事情的能力，也是在間接地淘汰許多競爭者，也是一種來自於你本身的「底氣」。
當然，不會做的事情是可以請教別人的，這裡要帶給大家的是一個處理事情的「面對心態」，當你的心態是積極、正向、具對抗能量的在面對事情時，相對地，你給人的感覺、眼神都會是很有氣場的，漸漸地，你的運勢也會逐漸向上。
