高齡照顧成為越來越多台灣家庭的重要課題,據統計,長者由家人自己照顧的比例最高,其中又以配偶居多,或是子女(孫子女),其次,才是社會熟知的外籍看護工來擔任。但還有一些家庭,因為工作或其他因素,家人不能全天擔任照顧工作,聘請外籍看護工又不符合申請條件,或因經濟因素無法負擔,他們該怎麼辦?
秀琪家裡的狀況,就面臨這樣的問題。高齡父親有輕度失智,加上因年齡關係,行動能力越來越差,目前一人獨居,雖然兩個兒子就住樓上樓下同一棟房子,但他們都需要上班工作,白天無法照顧父親。他們也曾考慮請外籍看護工,無奈申請需要的巴氏量表過不了關,至於找本國籍的看護,費用也超過他們的負擔能力。
後來,秀琪了解政府有家庭照顧的福利政策,於是就去申請看看,幸好這次終於符合條件了,照服員也依照他們的申請來家裡服務。但畢竟公共資源是有限的,照顧服務有時數限制,無法天天都能來照顧父親,問題仍無法完全解決。
其實,目前居家照顧已經有越來越多的解決方案,尤其是居家照護預約平台的興起,已經有改變照顧模式的趨勢了。這樣的平台以媒合專業照顧人員跟有需求的家庭為核心,「以時計費」的方式可以很彈性地安排,不管是搭配家人自行照顧所衍生出來的「喘息服務」,或是配合政府照顧福利的時數限制都非常合適。
秀琪現在安排長照照服員每天傍晚來幫爸爸沐浴,另外在網路預約平台找一位照服員每周一、四來照顧爸爸,主要是清洗爸爸的衣物,以及備餐或採購食物、日用品,有空的話就陪爸爸聊天。
剛開始的時候秀琪有點擔心,因為爸爸年紀大了又有點失智,脾氣不太好,讓不同人來照顧可能會不太好適應。但經過一段時間後,她發現只要好好溝通,照服員大都能應付爸爸的需求,等熟悉之後,雙方也能聊得很高興,甚至有些事情他們子女都不知道,卻經由照服員閒聊後才發現這些爸爸的「小秘密」。
照顧的專業人士提醒大眾,照顧長者是一件不容易的事,尤其是由一位家人獨力照顧,長期下來的壓力很可能壓垮照顧者,有的人則是在孝順的念下,把工作辭掉專心照顧長輩,卻不知照顧除了辛苦之外,其實有很多事情需要專業知識或訓練才能勝任,自己做起來並不會比較好,反而又失掉工作收入得不償失。專家認為,即使要自己照顧,也應尋求不同的照顧資源來協助。
包括政府居家照顧服務,越來越多的「日照中心」,以及上述所提到的居家照護平台,都是目前眾多可利用的資源之一,根據個別狀況來使用一種甚至多種資源,往往可以大幅減輕家庭的照顧負擔,另外,各種資源都有其優勢,只要能整合好,還能提高照顧的品質,讓長輩的晚年生活更健康、更有活力。
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