「耀鈞，我都花錢打廣告了，為什麼顧客還是這麼少呢？」
這週，我從大人學《用經營公司的思維經營你的人生》中學到。
知識工作者個人品牌行銷的目的，不僅只是為了訂單，更重要的，還是要在他人意識中建立起「印象」與「信賴」。
所謂「印象」，就是顧客在遇到某個問題或突然有某種需求要被滿足時，腦中浮現的那個「誰」。
比如，當你今天浴室突然漏水無法解決，你可能會去找曾經幫你解決過同樣問題的、你家附近的水電師傅。
這水電師傅，就是你在遇到水電問題時，第一個會出現的「印象」。
而所謂「信賴」，就是那個「誰」，真的有能力解決你遇到的問題。
像那水電師傅就是。
其實，再細分的話，「信賴」還分為三個層面。
第一個層面是「他會這個」。
第二個層面是「他會幫我考慮周到」。
第三個層面是「遭遇問題時，他不會把我丟了不管」。
若在經營個人品牌這件事情上，能花時間建立好「印象」以及「信賴」的話，將會在對上或對外關係上，獲得強大好評呀。
【累積印象與信賴，是個人品牌不敗根基】
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