客人棄單｜我的體悟
更新於 2024/05/14閱讀時間約 1 分鐘
隨著業務鍛鍊的增廣，
經歷的棄單情境也隨之增多。
時間&金額從小到大，經歷過
-
『100元左右』的貨，
客人堅持用面交的方式取貨不想宅配，
然後『花費半小時』約定好面交時間地點後，
過了一個小時說不買了。
-
詢問『1萬2千元』總價的產品，
說『隔週』會下單，
一周後說很抱歉家人不同意他購買，棄單。
-
下單『2700萬』的貨、
委託4個月後生產的客人，
取得報價單後，
耗時『4個多月』的作業討論，
在正式簽約前無理由棄單。
-----------------------------
收穫＆思考
1.
時間，是每個人最重要的資產，
金額越大筆的單，
花費的時間也通常越多
棄單的時間沉沒成本也越大。
（2024年時回頭來看，
發現倒也不會，
合適的產品特性與客戶屬性
與建立順暢的成交流程，
大金額也有機會少時間成交..）
2.
棄單客的棄單模式參數，
如何轉化成優化業務SOP的養份?
#未來的我看到再來回答吧
2022.3.5 筆
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
【公正包子店】
這是幾年前跟還是未婚夫的老公一起去花蓮旅遊時吃的小吃店，老公又從網路查到在花蓮市內必吃的名店，就是這間公正包子，還有他隔壁的周家小籠包，不過那天微飄著細雨，從店外看遊客似乎不多。
鋼哥的書從不讓人失望，精彩。
他的書知識密度都很龐大，
每本書的延伸書單都可以自成一個宇宙。
以下摘要一些我有興趣的片段：
第三章他以類比說明容易混淆的名詞定義，如：
「自證預言」是男生穩扎穩打，
符合常規去追求女孩，
可能求好的表現，
看電影、送花、再表白。
「比馬龍
看完了電影奧本海默，
想來了解量子力學，
結果它是一門對我而言非常燒腦的學問。
愛因斯坦、波耳、薛丁格、海森堡、狄拉克、包立、德布羅意、費曼輪流接棒在量子物理世界留下盛名。
量子力學的理論有可能會再被顛覆，
根據鋼哥的說法，
有四項不管發生什麼，
都還是對的：
1.數學都
角色的不混亂，一直是我自己工作上，不知道一直在堅持什麼態度來著的😒
混亂中，會有差別待遇⋯
當然也是我堅持全部的人沒有不一樣的道理。
這場混戰裡⋯
來了各路人馬，會有特別的⋯
當然也會有比較奇特的，但那都是個人特色，這樣看多美好🤣
想想，我很對症下藥，灌了很多迷魂湯
人，是會被影響的動物
話說老陳妻子有一位高中的學妹邱女士，是其妻子多年的好友+閨蜜，自高中同學起，各自走過人生交友+婚姻+育子的各個階段+挑戰，幾乎無役不與+無話不談；最近幾年，老陳夫妻安然陪伴雙方父母到離世，學妹卻正在其中經歷照護雙方父母的艱難，在影響其健康時，透過“全人平衡+科技養生”的超慢跑，居然在一個月左右，改善
芳療師應該是最容易聽到客人訴苦的職業之一，可能因為肢體上有接觸，所以信任感非常容易提高
最常聽到的故事大部分分成三類1.擔心小孩 2.對工作做的無力感 3.感情的煩惱，一年下來大概可以收集幾百個故事吧！
最近二波寒流侵襲，一次全省瘁死167人，另次死亡67人（問題是看新聞的人，幾乎聯想不到與自己健康變化的關係）；剛好也有三位第一次來老陳處調理身體的客人，在未知自己是長期寒氣侵入的情況下，反而是因為其他不適，來進行"平衡整復+科學脈診“。結果說明穿著保暖是冬天維護健康的重要手段，可以減少醫院療程辛苦+
網購詐騙日漸氾濫，使得越來越多人在使用網路購物平台時充滿戒心。甚至在下單後，連商品都還沒看到就先入為主認為網路上買來的東西都是假的，就乾脆棄單不取了。面對賣家的提問還會說「覺得那是假的」，但因為買方看不到實體商品，無論賣家發多少照片照片或拼命掛保證，都無法讓客人信服。
購買法律顧問證書，讓律師為賣場
大家好，我是吳照麟，66歲的法定老人，也是大家"科技養生"路上的好友。
老陳經過三年的工作室"平衡整復"服務，已經在最近超過10,000人次的服務總量；同時，也發現許多的客人在面對身體健康問題時，伴隨許多的疑問？這些疑問不僅影響他們對是否身體生病了或只是身體轉好反應？+病症或病因的判斷？+調理或吃藥
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
【公正包子店】
這是幾年前跟還是未婚夫的老公一起去花蓮旅遊時吃的小吃店，老公又從網路查到在花蓮市內必吃的名店，就是這間公正包子，還有他隔壁的周家小籠包，不過那天微飄著細雨，從店外看遊客似乎不多。
鋼哥的書從不讓人失望，精彩。
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「自證預言」是男生穩扎穩打，
符合常規去追求女孩，
可能求好的表現，
看電影、送花、再表白。
「比馬龍
看完了電影奧本海默，
想來了解量子力學，
結果它是一門對我而言非常燒腦的學問。
愛因斯坦、波耳、薛丁格、海森堡、狄拉克、包立、德布羅意、費曼輪流接棒在量子物理世界留下盛名。
量子力學的理論有可能會再被顛覆，
根據鋼哥的說法，
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都還是對的：
1.數學都
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當然也是我堅持全部的人沒有不一樣的道理。
這場混戰裡⋯
來了各路人馬，會有特別的⋯
當然也會有比較奇特的，但那都是個人特色，這樣看多美好🤣
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話說老陳妻子有一位高中的學妹邱女士，是其妻子多年的好友+閨蜜，自高中同學起，各自走過人生交友+婚姻+育子的各個階段+挑戰，幾乎無役不與+無話不談；最近幾年，老陳夫妻安然陪伴雙方父母到離世，學妹卻正在其中經歷照護雙方父母的艱難，在影響其健康時，透過“全人平衡+科技養生”的超慢跑，居然在一個月左右，改善
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大家好，我是吳照麟，66歲的法定老人，也是大家"科技養生"路上的好友。
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