「耀鈞，你看，我流程這樣設計，是不是就可以順利地把陌生人變顧客呢？」
其實，在《網銷秘密》（DotCom Secrets）的「秘密 #6」中說到。
要讓陌生人順利走完銷售流程變顧客，需要做好「預設情境」（PRE-FRAME）。
「預設情境」是什麼？
簡單說就是，讓人們心理產生預設立場的情境。
麻省理工學院曾做過一個實驗。
有個新來的代課教授，要教 70 名經濟系的學生。
由於這位教授是新來的，所以每位學生被要求閱讀這位教授的簡介。
簡介上所有內容都一樣，只有一個詞不同。
有一半簡介說這位教授「非常熱情」，另一半簡介說這位教授「相當冷漠」。
結果課後問卷中，那些收到「非常熱情」簡介的學生，都表示非常喜歡這位教授。
而那些收到「非常冷漠」簡介的學生，都表示非常不喜歡這位教授。
所有學生都上了同一堂課程，但因為「預設情境」的關係，改變了他們對於親身經歷事件的感受。
同理，若要提高成交率，讓陌生人一步步變顧客最重要的核心，就是要做好人們在進入你網站或銷售漏斗前的「預設情境」呀。
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【預設情境設計好，順利成交沒煩惱】
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