提升銷售文案力的第一步: 講人話

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘

這篇文章是專為「教練」、「專業知識人士」,正在煩惱如何透過寫文章、Po文、銷售頁文案,來達到網路陌生開發客戶,讓潛在客戶自動被吸引,出現在你面前詢問你: 「我想了解你的服務!」甚至是: 「我看完了你的介紹,我好想要加入,我該怎麼進行下一步?」

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專業的語言,表面上會贏得眾人「尊敬」,但只有尊敬不能支付你的帳單與成本


由於你在你的領域長期的努力、鑽研,很多你覺得很簡單、理所當然的「邏輯推論」、「專有名詞」,講起來可以頭頭是道,因為對你來說太簡單了,而且幾乎就是你的生活。但是對方可能從來沒像你一樣思考過這些事情,他煩惱的只有當下的事情,而且多半是「擔憂的情緒」,好不容易願意讀完你的大作,讀者腦袋的想法,可能只剩下:「這人好專業,但我不知道下一步要做什麼?」


舉個例子,你是理財專家,你可以寫一篇文章大談通貨膨脹的原因、接下來的經濟預測。裡面充斥著諸如 「CPI 」、「經濟制裁」專業字眼的這樣的專業文章,可能你的目標對象都是高知識份子,但高知識份子讀完你的分析,認同並信任你的專業之後,還是會想知道那接下來他可以怎麼做? 


我會建議,專業文章後面練習用「白話」的方式,呼籲讀者下一步做什麼跟你產生更進一步的連結。例如有獎徵答,針對你文章說過的重點出些考題,讓讀者來找你答題領取免費諮詢15分鐘,拉近關係,提升潛在客戶轉變為付費客戶的機會。


講人話的準備動作,先幫對方講出他的「情緒」


客戶需要的是一個懂他問題的人,不是一台講個不停的廣播收音機。

舉個例子,你是績效教練專家,你的客戶煩惱的是「年輕員工都很有自己的想法與意見,不太願意配合公司的作法」,當你知道客戶煩惱的是這類型的問題,你也知道他的情緒很可能總結就是一個「煩」! (或是覺得員工很機掰) 等等,感覺沒法寫什麼多餘的字眼來敘述情緒,其實你只需要把她腦袋裡的衝突情景寫出來,然後下個總結就好,他就會很有共鳴了。


例如我以前賣文案課程,我的第一句文案就是: 你的文案又難產了嗎? 讓我幫助你輕鬆無痛剖腹產! 你是不是常常在咖啡廳點了咖啡,開著電腦想要寫文案,卻發現一個下午過去了,咖啡杯都空了,但是螢幕上的游標還是在原地一閃一閃? 


你只需要多想想過去的客戶跟你說過那些故事、事件,讓他們內心覺得衝突、感到機掰、不爽等等,想像你用自己平常講話的語氣,寫出那個矛盾的事件就好。


這麼做,將可以讓你的潛在客戶讀者,覺得:「Yes! 這人寫文章的人真的懂我!」


因為她自己可能都沒辦法講得這麼明確、甚至沒法整理出來自己的感受,但是你的文章幫對方整理出來給他看,他覺得你講出他的心聲! 他的狀態會瞬間調高、注意力放在你的身上更多,他的耳朵才會打開 (雖然他是在用眼睛閱讀) 但我的意思就是,先調整好他的情緒後,他會更加認真準備看你接下來要給他的內容! 


下一步,你可以怎麼快速提升說人話的能力?


沒有什麼比實際練習更好的方法,但是要怎麼練習呢? 我有個提議給你,那就是點這裡>>>免費訂閱我的30天網路創業必勝心態策略電子報,看看我每天的Email如何講人話,並且練習回信給我,看看你從每天的信件中學到什麼「講人話」的技巧,只要密集30天做這件事,不花你任何一毛錢,你就會看見自己的進步! 


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