樂樂是案主一家人大約三、四年前從收容所認養回來的孩子,當時一個多月的樂樂小小一隻,幾年後已經長成九公斤的大貓貓了!
案主會來預約,是因為六月份要帶父母去歐洲旅遊,另外七月份會出國長住三到六個月調養身體,想知道這二段期間樂樂會比較希望在哪兒度過?
樂樂對於馬麻(案主)要出國散心與調養這二件事其實是非常支持的,陪伴馬麻的這幾年,他深知馬麻在工作與生活上所面對的各種壓力...他希望馬麻能夠藉這個機會好好調養身心,所以想都沒想就說:「馬麻放心出去玩!我在家裡乖乖等馬麻,在家有阿公阿罵會照顧我,不用擔心我唷!」
但是六月份出國這十天連阿公阿罵都不在家,家裡沒人可以照顧他,馬麻想要說服樂樂去二姨家,因為二姨家也有二隻貓可以作伴,也比較知道如何照顧他,關於這點一向體貼的樂樂居然強烈反對!
樂樂:「我不要去!那邊的貓貓一隻是胖子、一隻恰北北!我不要!」
案主:「那我們去大姨家,那邊沒有貓貓,可以給你一個房間讓你住~」
樂樂:「我不要,我要在家裡等馬麻!!」
案主:「可是阿公阿罵不在,家裡都沒有人可以照顧你喔!要找人來照顧你的話只能兩天來一次,不能每天幫你清貓砂,這樣可以嗎?」
樂樂:「不可以~這樣很臭!」
愛乾淨的樂樂無法接受兩天才清一次貓砂,因為樂樂的堅持,案主開始跟家人討論起各種可能讓樂樂單獨留在家裡的方案,甚至已經要安排住在不同地方的家人排班表、輪流來照顧他了。聽著聽著...樂樂沉默了...(一段時間之後)
樂樂:「這樣好像會很麻煩大家...(為自己的任性感到抱歉),那我去大姨家好了...可是我要有黑黑的地方可以躲起來喔!還有帶小被被、還有我的玩具、零食....」
善解人意的樂樂不願意眼睜睜看著大家為他的任性傷腦筋,主動轉念答應去大姨家,然後開開心心地指定要攜帶的物品跟零食,之後的溝通內容就成了樂樂的「打包清單確認」,確認完之後樂樂才心滿意足地下線,這場溝通也算是畫下和諧圓滿的句點。
這場溝通的案主能夠在出遠門前意識到要先跟貓孩做告知,並尊重貓孩、與之一同討論因應的方法,真的還蠻難得且值得讚許的。
之前曾接過幾場異常行為的溝通個案,例如尿床、尿沙發、食慾/活動力降低、抓爛家具或沙發...之類的,釐清原因後有些就是因為家人的「不告而別」,動物會覺得家人很久不回來是不是因為自己犯了什麼錯?或是自己被拋棄了?不健康的心理狀態除了可能導致異常行為外,更嚴重的可能會罹患憂鬱症!
不用去懷疑跟動物講了他們是不是聽得懂,根據過去的經驗,他們都是聽得懂的,所以非常非常誠心地建議,只要有異於常態的作息(例如出門旅行或出差當天晚上不回家、隔天放假不用上班、出去一陣子之後幾天會回家...之類的),都請認真慎重地跟動物做告知。
考慮到動物可能沒有「幾點幾分」的時間概念,建議「天數」可以用「太陽」或「白天」作替代,例如「今天早上出門、後天晚上回來」可以用「我們現在要出門、第二個太陽(下一個白天)不會回來、第三個太陽下山(再一個白天)之後我們就會回來」或是「待會我們就要出門了,天黑之後再過兩個太陽(白天),再天黑之後我們就會回來了」。
相信我,他們會懂的~
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