豔陽高照,位於亞洲熱帶地區,即便當地政府為了降溫,在城市大量種植綠色植物,也難以完全改善,這就是一年四季如夏的新加坡。
在一棟整棟被玻璃帷幕照亮、閃閃發光的商業大樓門口,走出兩個身穿西裝、標準身材的男子,其中一人神色淡漠,另一人專注地拿著手機打字,另一手夾著自己的公事包,汗流浹背。
「周哥,等一下客戶說,他們會開車來載我們。」他轉達客戶的意思,客戶認為盡地主之誼,他們應該要親自接待兩位遠道而來的業務。車子已經在前來的路上,請他們在大樓門口稍等片刻。
「好,知道了。」被喚作周國偉的男性,淡淡地開口,他的個子不算高,但總是會讓人有一種高高在上的錯覺,他帶著淡淡的笑意,但眼神卻讓人看不透情緒。
另一人叫做李浩仁,他夾緊公事包防止滑落,手指快速打字,客戶正在熱情地描述對今天的簡報有多滿意——雖然大部分都是李浩仁主講,周國偉在一旁補上幾句話,但這個案子能談成,對他們部門當年的績效會非常好。
周國偉彷彿沒看到那個快滑落的公事包,從口袋取出散發淡淡幽香的手帕,輕輕壓著自己冒著汗的額頭,臉頰因為豔陽曬得微微泛紅,他緊皺著眉頭,耳邊響起的是李浩仁繼續轉述客戶的滿意度心得。
「客戶說,他對我們的產品很感興趣,很期待接下來的合作。」他終於把手機螢幕關閉,在這炎熱天氣,穿著這身憋屈的西裝,做起來都像是要費十倍力氣。
「而且,我們這次搶先一步,在競爭對手發布前先展示了我們的技術,讓他們眼睛一亮。」他的手機上面沾滿了指紋,心情大好,心想搞不好待會會覆蓋上一層薄薄的鹽巴,不過幸好合作能談成,一切都值得了。
客戶面對他們的禮數十分周到,也堅持親自接送,當作是建立感情基礎。正在暗自高興,周國偉的聲音響起了:
「浩仁啊。」
周國偉邊說邊確認了一下自己衣服是否整齊、有無多餘的皺摺,轉過頭笑著看李浩仁,「浩仁啊,我堂堂亞太區業務辦事處處長,想叫個計程車,應該不過分吧?」
李浩仁腦袋一時沒轉過來。不是下一步的銷售策略,不是如何深化客戶信任——是計程車。對沒錯,這位亞太區業務辦事處處長,出差拜訪客戶後,最關心的是,為什麼我不能叫計程車!
看著周國偉那一貫淡漠笑意的表情——他突然覺得很累。剛才自己叨叨唸唸這麼多,他只關心的是他想坐計程車,而不是和客戶進一步聯絡感情、接受他們的好意。
「……嗯……喔。」他不知道該怎麼回應,『是的長官?』還是『是我沒思考仔細?抱歉?』公事包終於失去控制掉落在地上,掉出他出發前熬夜收集的客戶資料和筆記。他趕緊蹲下,一張一張撿起資料,膝蓋貼著滾燙的地磚。周國偉沒有蹲下來,那股古龍水的氣味從頭頂飄下來,濃得有點嗆。
這時一陣引擎聲傳來,聽得出來是高級轎車。
「啊!Chris!哎呀,謝謝你們特地來載我們——真是麻煩了哈哈。」
李浩仁聽見周國偉的聲音變得熱絡。他抬頭,看見周國偉已經走向停妥的車子,正握著對方的手用力搖,笑容親切得像是老朋友重逢。
「哎呀,這次我們的技術優先給你們展示,足以看見我們公司與貴公司的誠意啊。」周國偉爽朗地笑著說。那個叫Chris的工程師一臉興奮,好像遇見一個懂自己需求的人,在他耳邊說著什麼,兩人一起大笑。周國偉對著李浩仁招了招手,坐上車子。
李浩仁苦笑著把最後一疊資料塞回公事包,站起來,跟了上去。地板上還留著幾滴深色水漬和膝蓋印。
---
幾週後,業務經理在辦公室收到一封來自李浩仁的郵件。這位在商場打滾多年的老狐狸看完內容,嘴角浮出一個嘲諷的笑。
「又是一個撐不下去的小白兔。哎,這下麻煩了,又要找人囉。」














