接到娜娜媽媽委託的緊急溝通時我完全沒把握，因為娜娜媽媽說她帶女兒出國度假，但不知為何娜娜像是發狂一樣，在家裡瘋狂的攻擊留在家裡的爸爸，如果兒子在家還好一點，白天去上輔導課，只剩下居家工作的爸爸時，娜娜都會從角落跳出來攻擊爸爸，讓本來十分疼愛娜娜的爸爸很困擾。
我：「娜娜，你好。」
娜娜：「不好，拔拔把圈圈跟媽媽還有姐姐丟掉了。」
我：「你誤會了啦，就是你媽媽請我跟你聊聊天的。」
娜娜：「可是他們都不見了。」
圈圈是娜娜家中因年邁生病離世不久的貓，也在離世前曾幫圈圈溝通過，因為是我原本已知的訊息，所以我嘗試著跟媽媽確認訊息：「娜娜跟圈圈感情好嗎？」
媽媽：「他們平常其實不太會玩在一起，可能因為年齡有點差距，通常都各自待在各自角落而已。」
但這跟我感受到的有很大的落差，所以我想請娜娜再提供多一點點的訊息，無奈娜娜在情緒潰堤的狀態下只是不斷地重複著「一定是爸爸把圈圈跟媽媽還有姐姐丟掉了。」
於是我只能跟媽媽確認：「娜娜出現攻擊或情緒開始不穩定是從圈圈離開之後嗎？」
媽媽：「對，但只針對爸爸，本來還沒有很嚴重，但這幾天我帶女兒出國，她每天都攻擊爸爸。」
我：「娜娜，媽媽跟姐姐沒有被丟掉，他們只是去比較遠的地方玩，過幾天就會回來了。」
娜娜：「不可能，爸爸丟掉她們了。」
給我看了爸爸抱著圈圈出去之後圈圈就沒有再回來了，又看了爸爸跟媽媽還有姊姊出門之後，媽媽跟姐姐就沒有再回家的畫面，我跟媽媽確認了一下，確實圈圈離開家裡那天是爸爸帶著出門，也是爸爸開車送媽媽和姐姐去機場。
我：「爸爸只是帶媽媽和姐姐去玩，媽媽跟姐姐過幾天就會回家了。」
我嘗試想像一些畫面讓娜娜理解。
娜娜：「那為什麼爸爸自己回來？」
我：「因為爸爸還要照顧哥哥跟妳呀？」
娜娜：「不可能，媽媽不見了。」
我：「真的呀，阿姨現在也同時跟媽媽講電話喔！」
娜娜：「那媽媽還要多久回家？」
我趕緊跟媽媽確認回家日期之後，我想像著太陽升起落下的次數給娜娜，幸好天數不算太多。
我：「可能還要一點點久，但媽媽跟姐姐一定會回家的！」
娜娜：「那圈圈呢？」
我：「圈圈…….她的身體已經壞掉不能用了， 所以她去當小天使了。」
娜娜有點難過又似懂非懂：「以後都不會回來了嗎？」
我：「是的。」
媽媽跟我有點好奇為何娜娜心理爸爸如此不被信任，畢竟媽媽說爸爸可是最疼愛娜娜的，娜娜小時候常常趴在爸爸身上撒嬌，在詢問娜娜之後，我聞到爸爸和媽媽、姊姊、哥哥身上有不一樣的味道。
我：「請問，爸爸平常用的盥洗用品是不是和家裡其他人不同呢？」
媽媽：「對耶，只有爸爸不一樣。」
我：「可能委屈一下爸爸，最近先改用你們的盥洗用品試試看，娜娜對氣味比較敏感。另外想詢問您回國時候爸爸會去接機嗎？」
媽媽：「會的」
我：「娜娜，爸爸過幾天會帶媽媽跟姐姐一起回家喔！」
娜娜：「真的嗎？」
於是我拜託媽媽回國的時後務必請爸爸牽著媽媽跟姐姐的手走到娜娜面前給她看，證明爸爸沒有把媽媽跟姐姐丟掉，也慶幸媽媽後來分享溝通完之後娜娜似乎也減少了對爸爸的敵意，直到她們回家後，娜娜情緒也越來越放鬆了。
