《UX 三刀流2》自學筆記+心得第8回

1. 本系列內容為 UX 三刀流 Hahow 平台 課程進度內容
2. 本篇依據自身當下手抄筆記再次統整歸納為貼文
3. Hahow 課程頁面
4. 對共學課程（無費用）有興趣者可參考

剛好2-1和2-2的書我都有買╰(*°▽°*)╯

章節進度： 2-2 產品與商業模式

筆記環節

一. 商業模式的本質

1. 價值創造

「產品」是客戶要的嗎？

2. 價值傳遞

產品如何到客戶手上？→「通路」有效率接觸客戶

3. 價值轉換

用什麼形式讓客戶交換價值？→「銷售」創造營利模式

二. 商業活動的進行

1. 客戶關係

(1) 老客戶＞未知傾向的新客戶

(2) 維持關係 — — 正向體驗放大；負向體驗消除

2. 產品成功的路上，除了自己內部團隊外，還有外部夥伴

(1) 專業分工之一（內）：2–1 藍圖與最小可行性產品

(2) 專業分工之二（外）：1–10 利益關係人分析

3. 產品所有的商業活動都存在「成本」

PM：眾多利益、成本考量下拿捏產品長相，創造利益平衡。

三. 商業模式畫布（Business Model Canvas）

1. 參考書

2. 產品和用戶間的關係（★★★★★）＝UXer 主防守區

畫得很醜抱歉Orz 看不下去的同學可以參考下面影片👇🏻

心得環節

篇幅短短的卻都是重點的一章。

除了和產品藍圖與MVP、利益關係人有關以外，我覺得和UX策略、價值主張也有一點點關聯，就，一個商業流總集篇的概念。

可以說是學完之後就會理解產品開發裡所謂「大人的理由」是什麼了🤣

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