U030|如何讓你的服務成為客戶的痛點緩解劑?

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

「價值主張 (Value Proposition) 是客戶 (Customers)可以從你的產品與服務得到的利益 (Benefits)。


價值映射 (Value Map) 描述在你的商業模型中,


更加具體細節的價值主張特徵,成為三個主成份:


01 產品與服務 Products and Services


02 疼痛緩解劑 Pain Relievers


03 收益增長器 Gain Creators


在這之中,


01 收益 Gains 描述客戶想要達到的具體成果與具體利益


02 疼痛 Pain 描述客戶會遇到的壞結果,風險,障礙」


這段討論,節錄自Alexander Osterwalder [1] 於2014年10月20日出版的,


"Value Proposition Design: How to Create Products and Services Customers Want"[2],


啟發我對價值主張更廣的認知維度。


第一次接觸Value Proposition的概念,


是在2023年參與NSF iCorps Program [3],


當時印象課上講的,就是你提供的產品與服務,


一則幫客戶賺錢,另一則幫客戶省時間。


當時聽起來十分抽象,而過了一年半的持續思考,


現在終於能從不同的客戶的角度來思考產品開發。


在大學的研究工作,本身的研究方向就是趨吉避凶,


將大挑戰透過研究化約為小挑戰,


將小挑戰變成可以控制的成果,


而在大學的研究成果,往往滿足某種「疼痛緩解劑 Pain Relievers」的標準。


而往另一個我個人的例子想,我每個月提供的Obsidian學術閱讀講座,


以及會員講座,嘗試提供給會員的價值主張,


就是幫助大家在研究時,學術閱讀會遇到的各種徒勞無功,


要如何透過可靠的Obsidian筆記系統設計來免除。


理想上,當會員們能在學術閱讀上減小阻力,甚至沒有阻力,


知識產出自然會提升,達到「收益增長器 Gain Creators」的好處。


這樣一想,「價值主張設計 Value Proposition Design」還真的是必學的技術。


Reference

[1] https://www.alexosterwalder.com/

[2] https://www.amazon.com/Value-Proposition-Design-Customers-Strategyzer/dp/1118968050

[3] https://new.nsf.gov/funding/initiatives/i-corps

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
王啟樺的沙龍
567會員
1.8K內容數
Outline as Content
王啟樺的沙龍的其他內容
2025/03/29
Passive Consumption(被動接收) vs. Active Reading(主動閱讀)|真正讓你進化的閱讀差在這裡 碩博士生每天都在讀論文、讀報告、讀教材, 但大多數人其實只是「看過了」,不是「讀進去了」。 讀很多卻吸收很少,記不起重點、寫不出心得, 不是你不夠努力,而是你還停
2025/03/29
Passive Consumption(被動接收) vs. Active Reading(主動閱讀)|真正讓你進化的閱讀差在這裡 碩博士生每天都在讀論文、讀報告、讀教材, 但大多數人其實只是「看過了」,不是「讀進去了」。 讀很多卻吸收很少,記不起重點、寫不出心得, 不是你不夠努力,而是你還停
2025/01/29
4 個關鍵洞見 + 讓你看懂中美 AI 競爭 + 若不讀,你就可能錯失整個時代的最大機遇 AI 的發展速度,真的快到讓人心驚。 我們常常以為美國在 AI 領域穩居頂尖,可現在中國的 AI 創新力好像開始迎頭趕上,這背後的原因是什麼? 若我們沒有跟上這波 AI 變革,就可能被遠遠拋在後面,錯失技
Thumbnail
2025/01/29
4 個關鍵洞見 + 讓你看懂中美 AI 競爭 + 若不讀,你就可能錯失整個時代的最大機遇 AI 的發展速度,真的快到讓人心驚。 我們常常以為美國在 AI 領域穩居頂尖,可現在中國的 AI 創新力好像開始迎頭趕上,這背後的原因是什麼? 若我們沒有跟上這波 AI 變革,就可能被遠遠拋在後面,錯失技
Thumbnail
看更多