據說綜合前兩個吧檯長對我的實習評分,我被分派到的第三個實習案場,也是我以後正式上班的地方,是目前最最頂級的社區,他們都叫它LV。(或許他們認識最貴的就是LV了。) 這棟豪宅的佔地廣大,總共有四棟,最小坪數的是六十坪,豪奢程度更甚昨天,看起來更現代一些,算是這區新落成不久也是單戶最貴的建案。雖然賣得差不多,但實際住戶大概不到一半。 LV的咖啡廳在一樓,挑高的設計搭配全景落地窗,窗外就是專人打理的庭院,一片綠意盎然確實舒服;見過幾個同事也都正常正常,至少第一眼的眼緣都不差;只有女廳長,看起來趾高氣昂的,眼線也是飛上天那種,大家都說她脾氣火爆,兇起來連經理都要讓她三分,要我最好別惹到她。幸好我們工作地點不一樣,她在負責門面的大廳,我在西側的咖啡廳,平時不太交臉。 這裡的吧檯長看起來是最樸素的一個,簡單素淨的妝容不會太過,頭上別了一個可愛的髮夾,就像鄰家大姐姐,但我看裡面兩三個弟弟妹妹跟她互動有點冷淡? 吧檯長帶我認識了工作環境,要是遇到三三兩兩的住戶來用餐,也會一邊示範操作給我看。這裡的餐點內容不太複雜,有一些現成的也有一些現做的,來不到一個上午就幾乎都會了。 和吧檯長年紀相仿的我也從她那聽說一些LV的秘辛,她也才到這個案場兩個月,就已經算是這個資深的,其餘幾個同事也都早我一兩週才來而已,但是這個咖啡廳並不是公司新承包的呀? 此時遠遠看見一個腆著肚子的中年大叔踏進咖啡廳,身材短短小小,剃著平頭,細細長長的眼睛掃視一圈,吧檯裡的人全都正襟危坐,不,不敢坐,立刻站直挺身鞠躬招呼。我聽他們都喊著…:「主委好!」 吧檯長拉上我,也往櫃檯邊靠過去示意我跟著打招呼。 「你新來的啊?」他瞅著我說。 「對。」我看著他的眼睛,不疾不徐地說道。 「聽說你咖啡很厲害?好好幹,我叫他們給你加薪,這裡我說了算!」 「好的,謝謝主委。」語畢我給了他一個上個案場學到的「笑瞇瞇」。 外場的同事正好將客人用完的三明治空盤收回,離水槽最近的吧檯長順勢接過,把上面的塑膠叉子和紙襯倒進垃圾桶。 主委像是發現什麼,盯著吧檯長問:「你們那個叉子都不回收的嗎?」 吧檯長回覆:「因為我們不確定客人是不是有碰過,回收不太衛生我們都直接丟掉。」 主委開始碎念:「那一根多少錢你們知道嗎?一包用多久你們知道嗎?這些都是成本…」叭啦叭啦。 他的火氣越唸越上來,在場的人大氣都不敢喘一口。 吧檯長小心翼翼一項一項回應著:「那個成本的問題…我要查一下…」 主委突然爆炸,對著吧檯長吼道:「查什麼查!跟你講過幾遍了,都沒在用腦啊!成本太高的東西就不要賣啊!叫不到貨的就不要賣啊!還要我教你是不是?不吃又不會死!」 吧檯長委屈地低下頭,強忍眼中的淚光,拿起電話又說:「好…那我打電話告知經理和會計…。」 「打什麼打!我說不賣就不賣,這裡我說了算!你那什麼態度!」 吧檯長沒有停下動作,還是打電話請經理上來一趟,掛上電話後嘟囔著:「我不做可以了吧…」轉頭抹去忍不住落下的淚水。 「哭什麼哭!你不想幹當初幹嘛來?你幹嘛來!」主委仍是對著背過身啜泣的吧檯長一頓窮追猛打。 不一會經理小跑步上來了。看著一個年過半百的胖大叔還這樣著實有點心酸。 按捺經驗老道的經理當然先安撫主委的情緒,請我先端出一杯最好喝的熱美式招待他。轉身再到角落向吧檯長了解具體情況。好說歹說地,最後經理帶著吧檯長半推半就地走到主委跟前,一同向他鞠躬道歉。 坐在沙發上享用著咖啡的主委欣然接受他們的道歉並說:「下次不要再這樣。」他得意洋洋離開咖啡廳,屁股翹得老高,一副「又贏了!」的表情。 什麼啊?一個住得起兩三億豪宅的半百主委,至於對一個月薪兩三萬的勤懇女孩發這麼大脾氣嗎?我知道有錢人瘋,但沒這麼近看過他們瘋,第一天上班算是給我開眼界了。遇到這種人,噢不,這種笑ㄟ(瘋子)真的只能「笑瞇瞇」,一認真就輸了。還說給我加薪咧,這種地方待到加薪?我看起來傻嗎? 原來這裡的團隊會那麼新,就是主委也為了屁點大的小事槓上前吧檯長,他一怒之下將整批人給炒了,公司只好緊急招募新血急就章地放到這湊人數。
待續…