二店正式營業後,每天開店前都會有人將甜點裝盒送來,通常都是廚房裡的同事Y負責開車過來。Y是個身高180以上的大男孩,瘦削的身型與陽光笑容,天天端著比頭髮還高的甜點盒進來,很難會忽視掉他。 在等待二店長清點甜點數量時,他會靠向吧檯跟我要一杯冰美式。 「你做的比他們的好喝多了…」他喃喃自語道。 他說一店長做的咖啡喝起來很重,真的只是為了提神,但是我做的咖啡很平衡,甚至還有尾韻。他才知道原來同一款豆子不同人做真的有差。(不錯嘛,你小子懂喝!) 和Y混得更熟之後,我便把之前問過同事但覺得他們亂回答的問題再一一問他。 「是不是,我就說不可能這樣。」真正的在廚房製作甜點的他一一為我解惑,驗證我的猜想。遇到一個能大聊甜點的人我不可能放過這個機會。 有人送甜點來就要有人送甜點回去,二店人員要輪流在打烊後把賣剩的甜點送回一店的廚房冰起來。每次輪到我回去時我都會藉機觀察一下整個廚房的配置和動線,還有整體工作環境與習慣。 轉二店個把月下來,我對平時上班內容更加熟悉上手,二店長便漸漸讓我負責早上清點數量的工作。 一邊清點時我都會習慣注意甜點外觀,有時候會因為倉促顯得潦草,有時候會因為碰撞出現損傷,這些都要及時退回廚房修整,不然一天下來沒人要買就得算在門市損耗上。 下個月母親節是甜點業的大月,通常門市四月初就會開始推出各種活動優惠方案,可是都已經四月中了還沒消沒息;不僅如此,聽說廚房主廚要離職了?! 其實當時店內人事早已分崩離析,資深的一些人無不在醞釀出走。「這樣我是不是有機會離廚房更進一步呢?」我心裡仍是不放棄任何進廚房的機會。 如果當天有剩的甜點我都會帶回家試吃並做紀錄,還可以分給L或是室友們。 我只有在晚上下班回家才會遇到W,因為白天他都還沒起床。W每天都在家看起來很忙的樣子,他說他在架設網站,要先用美美的網頁與照片吸引客人上門;他還打算和旅館業者談合作,以包月的方式承租某一個房間作為營業場地。 「每個客人都用同一隻娃娃,不會覺得很髒嗎?」我好奇地問。 「我們當然要幫每一隻娃娃清洗消毒啊,這就是我們的工作之一。」他也看似認真地回答我,說完一口一個把今天多出來的四個甜點全吃了。 不多久新主廚來了,她的身型瘦小卻非常男孩子氣,一頭俐落的短髮搭配粗框眼鏡。Y說廚房的人不太看好她,覺得她不行,但暫時沒有其他人選了。 不只廚房人事異動,最近二店裡也來一個新人妹妹,長得可愛,軟軟糯糯的聲音像小貓在叫;她的動作也十分小心,忙起來的時候真的會被她急死。 假日時甜點店裡人潮普遍偏多,處在鬧區的二店更是常常一位難求。一到假日我們全店人員就必須配戴對講機,隨時保持同步溝通以便安排各種外帶及內用事項。 某天假日剛好是新主廚送甜點過來二店,我照慣例快速清點,假日的量都比較大。 「怎麼今天又少了泡芙?」我頭也沒抬地問,最近發生好幾次了。 「哦…那個還在退冰…」 「那個通常退冰要多久?」 「呃…大概兩個小時吧。」 我停下動作看著她:「嘖…因為那個在假日都賣得不錯,要是一早沒來的話會讓我們掉不少業績。這樣吧…是不是你們廚房調整一下製作順序?」我可能不小心還皺了眉頭。 「哦…好…」她有點不知所措。 「然後這幾個太醜,等下跟著第二趟再過來。」我毫不留情把幾個不合格的甜點退回。 「O…K…」她抿抿嘴轉身走了。 假日時把新人妹妹安排到二樓服務,因為一樓的工作節奏她暫時還跟不上。 開店後不久人潮便一波波湧進,我和二店長一人負責甜點櫃一人負責點餐結帳,默契十足。服務業待久的我們知道要同時眼觀四面耳聽八方,都能夠隨時掌握全店狀態。 我會默默記著一二樓甜點總數,在最後一份時以對講機傳達給所有人。所有的指令盡可能簡短扼要,就怕誰沒聽清楚或是聽錯造成不必要的誤會。 「不要再接、不要再出、那個留給我、立刻送下來打包。」語氣清晰果斷。 過了尖峰時段,大家緊繃的神經終於可以鬆懈一點,才聽說二樓的新人妹妹好像跑去廁所哭?! 「因為我對她很兇?!」我不可置信地重複著同事的話。 「你嚇到人家了啦…」二店長在一邊開玩笑。我聳聳肩,無可奈何。 過兩天也聽到Y說:「欸,一店的人都在說你很難相處,辦公室的人也說你很跩,還把主廚訓了一頓,他們都懷疑你是不是想篡二店長的位…」 我輕笑一聲,不打算做任何解釋。後來更傳出二店長都會偷偷告訴他們我的壞話,這我倒是忍不了,這陣子相處下來,我當然更相信直爽的二店長。 我逕自走到二店長面前:「欸,一店的人說你都會跟他們說我壞話耶!」 二店長隨即翻了白眼:「誰說的?怎麼可能,我都不知道多久沒回一店過。一堆八婆在造謠…」 回到家我還是忍不住跟L抱怨這件事,他笑我沒有社會化完全。 「我只是來上班又不是來交朋友的!」職場上這些無聊的人際關係始終是讓我覺得最累的地方。但我依然故我,那些跟我一點都不熟的人要說著自以為很懂我的話,隨便他們。
待續…