烏龍詐騙

客戶詢問某隻電話是否為我們公司所有

進一步探尋是擔心詐騙

我們業務部隊眾多所以我也不敢確定

本著實事求是的查詢精神

我直接撥打客戶給我的有疑問的號碼確認

對方很快接起來了

我技巧性客氣的詢問：「請問您這裡是哪裡呢？」

對方：「你是哪裡」

我內心的警鈴立刻大響

這個回答不對勁

畢竟我們業務部隊會主動介紹自己讓人信服

我再次禮貌的介紹自己並且告知：「剛剛客戶說你是某某公司，公司正常都可以提供員工編號及姓名，請問你的員工編號跟姓名？」

對方反而問我的員工編號跟姓名

我覺得對方肯定有問題

立刻進入警戒狀態

對話：「你打著我們公司名義，現在不敢給我你的員工編號！」

盛怒之下為之氣結

對方再次進一步詢問「那你的員工編號呢？」

我竟然直接報上去了！！！

對方竟然開始放音樂給我聽

真的氣到想把對方直接揪出來

我還在想要如何報案此電話號碼偽冒我們公司時

對方換了一個人接聽並自稱是他的主管

果然就是詐騙集團慣用手法

第一層之後還有第二層啊

我：「請問你的員工編號？」

對方主管：「請問你的大名？」

我跟對方槓上～我一定要拖住對方

想辦法問出更多資訊

反正我的名字第一時間聽到，對方是寫不出來的

所以我非常生氣的回答還步步緊逼：「我是XXX，你到底是哪個單位？」

對方主管語氣緩和了一下：「同仁，你態度怎麼可以這麼不客氣！」

我直接反駁：「如果是我們業務同仁，不應該不敢給才對。」

對方主管：「不好意思～剛剛那位同仁的名字是OOO，因為我們今天被擾亂，對方疑似是同業來搞事，所以才會對來電者這麼高的防備，今天處理這莫名奇妙的狀況，目前我們還是心有餘悸。」

我立刻搜尋OOO的確是我們的員工

高度緊繃且夾帶著慌亂的心終於可以鬆懈一點

我回：「如果是有這樣事件的前提下，剛剛的應對是可以理解的，謝謝你的告知。」

原來剛剛電話那頭放音樂

是因為他們單位也在證實我的身份

詐騙真的好多，防不勝防

搞得大家草木皆兵

還好是烏龍一場～哈哈哈

但雙方的謹慎都是值得讚許的

看見：

劍拔弩張的對峙時

真的很難理性思考呀

回想剛剛過程

如果對方真的是詐騙集團

我的憤怒很可能會把我推進它們設下的陷阱裡⋯