之前的文章有提過,不管是筆電,還是桌上型主機板,它們都有一顆重要晶片,負責管理電源啟動,以及各項裝置連接,這顆晶片就是我們常提到的I/O管理IC。當一開機的時候,會先發出訊號,呼叫所有裝置啟動,開始機器的運作;因此當這顆晶片故障的時候,很常會出現機器不過電的現象。
這顆零件會簡稱I/O,是因為原本的名稱就是負責訊號的In put跟Out put,所以取其前面第一個英文字母I跟O,所以我們叫他I/O晶片。
除了管理啟動的訊號,還負責處理電腦輸入跟輸出的訊號,苦主表示原本以為鍵盤故障,更換鍵盤之後,狀況一樣,所以推論這顆I/O晶片可能故障。苦主決定發揮DIY的精神,嘗試自己更換這顆零件,沒想到師出不利,經過一番折騰,怕弄到最後真的傷到主機板,所以決定請我們協助。
筆電拿到之後,老師傅開始拆機檢查,發現這台筆電設計太過詭異,光拆卸就花了不少時間,而且過程中還發現螢幕轉軸緊度的磅數過高,導致D殼螺絲固定處裂開。
我想了想跟老師傅說:「我們既然都要拆版換I/O了,不然就幫苦主把軸承處一併修復吧?」
老師傅說:「可以啊!換個I/O要搞到整台筆電大拆,這也是太離譜了,既然都弄了,就想辦法處理好吧!」兩個人難得快速達成共識,所以就一個整理卸下來的零組件,一個開始上網找IC零件。
I/O零件到了之後,老師傅說這個案件要請小師傅用顯微鏡更換,因為表面看起來就已經受損嚴重,上面的電路也要修復,他那邊有顯微鏡,處理起來比較方便,所以機器又輾轉來到了小師傅這邊。
老師傅為了方便小師傅作業,把主板從機器裡面拆了出來,變成一張裸版之後,我再拿去給小師傅。小師傅看到受損處之後說:「哇噻!怎麼傷的那麼重?」
小師傅指著放大影像後的照片,一處一處指給我看說:「你看喔~ 這幾條線路短路,還有這幾條缺損,這邊的焊盤脫落…這些地方在I/O更換之前要先修復,而且要重拉線路。」
原本我以為換顆I/O應該很快,幸好顯微鏡先看到受損嚴重的部位,變成得先花點時間修復線路。小師傅說:「這機器還能開機?」
「對啊!苦主還用的挺開心的,我拿到機器的時候,還現場操作了一番!」我苦笑著回說
小師傅笑說:「這位苦主真是福大命大,短路的位置都剛好沒命中要害,不然可沒那麼簡單了。」
小師傅先將受損的I/O拆卸下來,接著清理整個主板上受損的焊盤位置,清點等等要焊接的點位,算了一下焊盤要補的地方大概有六個,後面還有幾個地方要飛線重新拉…一邊說著一邊就拿起工具開始處理。
I/O換好之後,把受損的電路補好,正式把主板交給我,請我再轉回老師傅那邊。接著換老師傅組裝機器,我接著開始測試鍵盤功能是否恢復正常。
等待開機的時候,我跟老師傅說:「這案件真的是不好處理,一般原廠就直接換主板了,誰還跟你換I/O?」
老師傅回我:「是啊!換主板當然快啊!可是就有點浪費,明明主板還能用…不過話說回來,這種維修工時,還真不是一般標準作業流程的大公司能做的。」
「沒辦法,公司營銷成本不低,不可能請這樣的師傅維修,換還是比較快,而且報完價格之後,一般人都會直接換台新的筆電,對公司來說獲利更好。」我無奈的說
老師傅說:「是啊!對我們來說,會這樣修理的人也越來越少囉~ 而且時代在變,更新的產品也在出,老機器會慢慢的因為不敷使用而被迫淘汰的,欸!你測試好了沒?」
我說:「不行,好幾個鍵位都還有異常,這鍵盤應該已經短路,還是得換掉,你看,這一顆按鍵按下去,直接跳四個訊號出來,(按一下跳四個字出來)你先叫鍵盤吧!我來跟苦主說。」
老師傅叫零件,我聯繫苦主,這案件又要延一週了。
等零件到的時候,老師傅開始處理轉軸問題,礙於篇幅過長,我們下禮拜再聊囉!
我們下週見!