早年的筆電進水,第一個標準動作就是直接拔電池,接著才開始清理機身上面的液體。最怕碰到奶茶、拿鐵類的,這種最可怕,因為還含糖跟奶,又黏味道又重,超級難清理的。不過因為電池可以拆卸,大概90%以上,都可以順利救回。
不像現在的筆電進水,生存率極低,幾乎都是死翹翹,主要原因還是由於電池內置的關係。就算你手速再快,你第一個動作則是要拆解機器,把電池跟主板之間斷開,避免在短路下持續供電。
但現在筆電為了做的清薄,把電池改為內置式,而且還有很多為了美觀,螺絲上面還黏了遮避物,增加了斷電的時間。你想想,拆解過程中,光拔掉那些多此一舉的腳墊,你的鍵盤、控制IC早就短路到就燒光光了,更別說來得及拔除主板上的主電源。所以現在筆電遇上水損,基本上鍵盤80%以上會故障,接著就是憑運氣,主板上供電區零件、再來嚴重一點是面板,或是顯示晶片,最後才會是硬碟。但也有很多例外的情況,我們曾經接過一個案件,進水之後,苦主有按照斷電程序進行處理,不過拆解開來之後,發現進水的位置,竟然把SSD直接短路燒掉了。
先講結論!這回的案件水損情況沒那麼嚴重,而且苦主運氣真的很好,鍵盤竟然沒死,只是燒壞了主板上的供電的一堆零件,還有一顆電池。
我們在拆開的過程中,老師傅指著已經乾涸的水痕說:「這一整區應該都進水,你看上面有明顯的水痕,而且還一路蔓延開來。」
我說:「聽苦主說,他在咖啡廳用筆電跟客人談案子,結果被客人不小心打翻的水淹到,雖說當下即刻斷電,不過筆電再也開不起來了。重點來了,這是苦主的客人不小心弄的,他也不好意思說什麼,只能無奈的自己吞下。」
老師傅苦笑的說:「他也真不幸,遇到這樣的事,真的是啞巴吃黃蓮,有苦說不說。」
經過檢測發現,水損區把充電區的相關零組件短路燒毀,接著因為電池一直沒有斷開,所以導致短路回燒至電池,一併把電池帶走。幸好電源區到主板位置有做斷點,不然會連帶主機板核心區一併燒壞,算是不行中的大幸。

透露一下筆電的生平...

很明顯的一大塊水痕。

鍵盤背面也是一堆。

這邊也是,感覺鍵盤不太妙。

這一區也有,顏色都有點變了。
一般來說水損案件,鍵盤一定都會故障,因為鍵盤底層線路都會因為水的導電而受損。不過這個案件很特殊,因為進水位置可能不是從上方進入,如果從側邊或是其他地方進入,就降低了讓鍵盤上電路發生短路故障的風險。
很多案件,例如這回的筆電水損,在維修的報價上,就真的無法一次到位,我們還是得先處理好筆電本體,整個修復點亮後測試,才能確定鍵盤有沒有故障。很多時候無法被苦主認同,常被誤認為是被坐地起價,追加預算。
畢竟,沒看到系統畫面,沒法進行鍵盤測試,又怎麼判斷故障呢?
所以每次遇到類似的狀況,我們都會事先提醒,其實這位苦主也很貼心,同意我們進行處理,以及後面追加的電池預算。

維修中我們發現轉軸已經裂開,既然拆了就一併處理吧!

機器修復的點亮測試,看起來順利完成。

檢查鍵盤,幸好功能都正常,可以省一條,不過電池掛了,也是得換掉。
這個案件目前仍在處理中,截至發稿為止,目前還有其他的狀況,老師傅仍在檢查修中,希望不要出現隱藏性受損,這樣真的會很讓人傷心的~
我們下週見