業務流程圖(Transaction Flow Diagram)是一種描述管理系統內各單位、人員之間的業務關係、作業順序和管理資訊流向的圖表。它以一些規定的符號及連線表示某個特定業務的處理過程，幫助分析人員找出業務流程中不合理的流向。
業務流程圖是管理人員進行系統分析的一個數據，它也是系統分析員、業務操作人員進行業務交流的工具，系統分析員可以使用業務流程圖擬出電腦處理的部分。
業務流程圖分類
業務流程圖可分為基本業務流程圖和跨職能流程圖。基本業務流程圖主要使用者描述單一角色在處理某一個事項時的流程，跨職能業務流程圖描述的是多個角色同時處理某一個事項時的流程。
ProcessOn作為專業強大的繪圖工具，支援線上編輯流程圖、心智圖、甘特圖、原型圖、UML、網路拓撲圖等多種圖形。使用者可以從零開始建立新內容，也可以輕鬆地在現有作圖框架、案例範本上進行編輯和修改，操作簡單易上手。
如何繪製業務流程圖
在繪圖之前，要先進行業務梳理，基本上可以總結為5步法：角色（涉及到的角色）、任務（任務是什麼）、順序（明確流程的先後順序）、異常（預判會出現的異常和解決方法）、完善調整（優化和調整你的業務流程圖）。依照5步驟繪製出來的業務流程圖，能完整、精確地描述業務執行過程，同時提升其他人的閱讀體驗。
業務梳理完畢後，就可以開始繪圖了。
Step 1：造訪ProcessOn官網，登入後進入個人檔案頁，選擇“新建”-“流程圖”
Step 2：從左側圖形庫選擇所需的圖形拖曳到畫布。
繪製業務流程圖
小tips：涉及參與者的業務流程圖，用泳道圖繪製更合適，它能清楚表示不同人、不同部門的工作分工。
Step 3：新增內容，對整體佈局和邏輯進行調整和檢查。
優化業務流程圖
簡單3步，就繪製了一張業務流程圖。繪製好業務流程圖，需要在工作中多練習、多應用，多把理論和實際結合。
業務流程圖常見用途
業務流程圖被廣泛的應用在各個行業，並且在生活中也都常常能接觸到，例如採購業務、產品設計、商場活動等等。以下跟大家分享一些常見的業務流程圖範本。
希望以後大家在描述業務邏輯和規則的前提下，能盡量規範的使用業務流程圖。如果你想學習更多關於業務流程圖的實操案例， ProcessOn模板社区還有很多優質模板，輸入「業務流程圖」即可搜尋相關內容。