用外送平台會製造多餘的一次性垃圾,如塑膠袋、免洗餐具。所以我喜歡自備購物袋和餐具出門,減少垃圾。所以不會想用外送平台。但有一次遇到非用不可的時候。
在疫情爆發期間,我染疫居家隔離一週,隔離期間同住的人也被感染,導致無人能幫忙出去採買物資。
在無計可施之下,我才使用外送平台。先是用了大家最熟知的Foodpanda買了平時出門會去的店的餐點,價格比店裡吃還貴。結果送來發現外送平台的似乎份量較少,冷掉也不好吃。
於是我想到不然買食材回來煮吧!當時我就想到兩個網站,家樂福的家速配和全聯小時達。
我先是用了小時達,買了蔬菜、水果和肉。我發現超市賣的生鮮肉品小時達都沒有,只有冷凍肉可以選。
由於我這邊沒有管理室,我備註請他們放在某車牌的機車上,他們還真的就幫我用塑膠袋裝一整袋掛在機車腳踏板前的掛勾上,完成零接觸送達。不像物流是用箱子裝。我一收到送達通知就下去拿,不過我看那個塑膠袋已經有破損了!
我當天料理晚餐時,把冷凍肉一打開,發現肉怎麼是綠色的,味道怪怪的,再看一下外包裝才驚覺這盒肉已經過期一年了呀!我心冷了一半,慘了!拆封還能退換貨嗎?今天晚餐怎麼辦?於是電話聯絡那家配送的全聯分店,他說這是最後一盒,沒有同樣的肉能換給我,要我退貨退款。我說可是我買這些就是今晚要吃的食材,少了肉我怎麼煮啊?問他能不能換別款肉給我,生鮮的肉盤也可以,他說除非找到價格一樣的肉才可以換給我,他去找看看。後來他有找到,我就這盒發綠的肉放機車上,他就特別送來生鮮的肉盤放機車上,零接觸完成換貨這個小時達網站上沒得買的商品。他過來的速度好快,才幾分鐘而以,簡直就是聯絡好馬上專程送來的樣子,沒有讓我等很久,完全沒有耽誤我晚餐出餐,令人佩服。過程也向我道歉,誠意十足,讓我沒有因此印象不好。不過學到一個教訓,就是以後收到商品,還是先自己先全部檢查過保存期限比較好!
整體消費經驗還可以,但要不是自己無法出門去買,還是會想自己去實體店買。畢竟這些蔬果和肉品,新不新鮮、外觀有沒有瑕疵、品質好不好、要買哪種大小比較好煮,還是自己挑比較好。叫別人買,他怎麼可能會特別幫你留意挑貨況比較好的。
不過自己煮再怎麼樣都比叫外送現成的餐點回來便宜又好吃。
吃完了全聯外送的,再來挑戰買家樂福外送的。一樣是買肉品、蔬果。
當時家速配只有app,沒有電腦網頁,導致我們挑菜只能擠在一個小手機看,比較不方便。當時全聯小時達已經有網站可以看了,這點比家速配先進,雖然現在加速配也可以從電腦網頁看了!
家速配可以選從哪一個分店買,我發現選量販店的商品選擇比超市店還多。
送貨來的速度和全聯差不多快。
這次家樂福完全沒有出錯,肉也沒過期。
一樣是塑膠袋放機車上,它的塑膠袋比較完好沒破損。
兩者能選的商品都沒有實體店多。尤其是肉品上,生鮮類的肉都沒得選,只有冷凍肉。想要買排骨之類燉湯底用的骨頭、土雞、豬里肌、腰內肉之類的都買不到。導致只靠外送送平台買菜,能煮的菜受限很大。
自從買過以後,我時不時就會看他們還有什麼促銷。我觀察一陣子,這兩個外送平台幾乎都是以原價在賣,幾乎沒有什麼特價可言,久而久之就失去對他們的關注。
如果想買到便宜的商品,還是看家樂福線上購物、全聯全電商,比較容易遇到特價商品。生鮮商品特價也是實體店比較常出現。
實體店還容易有可遇不可求的即期品可以選購,當天買當天要煮的食材,可以說是省錢的好選擇呢!
給我的感覺,外送平台就是自己出不了門(如:生病、腳受傷、值班、在家顧小孩)又急需再考慮用就好。平時想要採買還是以實體店和線上購物為主,才有便宜到。
櫻本舖代購也有可以幫忙台中跑腿外送,不限任何店家、攤位、傳統市場、活動展覽等,但費用不比外送平台便宜,能接受的話請按此填單詢問 https://forms.gle/ZFcSFZvfvAcYNPcJ9
如果你想買家速配或小時達或其他外送平台的商品寄國外,櫻本舖可以幫你代購。
不幫忙買即期品。
不幫忙買冷藏和冷凍類的低溫保存食品。
不幫忙買保存期限很短、易受損的商品,例如:麵包、蛋糕、便當熟食、蔬果。
不過建議你先改在線上購物找看看,如果有一樣的商品,就改在線上購物買比較好。
因為這些外送平台的包裹只是用塑膠袋裝,若要轉寄到國外得另外找箱子裝。
視情況可能會向你加收包材費和理貨費。