大家好，我是路。新一期的創業日記又來啦~ 今天帶你認識兩位天才設計師 Jake 和 Jacob ( 雙J組合 )的故事。他們在2000年創立一間名為 Threadless 的公司，依靠全球設計師替他們「免費設計」，短短幾年就做到年收千萬，成為服裝界的黑馬。這可不單單只是普通的T-shirt品牌，還是全球50萬設計師共創的藝術平台。究竟他們是如何讓全世界的設計師心甘情願替他們免費打工 ?
接下來，就且聽我細說 :
2000年，年僅20歲的 Jake 參加了一場設計比賽。比賽內容是替官方的媒體藝術節設計一款潮T。身為設計師的 Jake 看到比賽機會便毫不猶豫地參加。嘔心瀝血一番後，他總算設計出當時他最為滿意的潮T款式。最終，皇天不復苦心人，Jake 的設計雀屏中選，拿到比賽的優選。但是令他意想不到的是 : 贏了比賽，但他的設計竟然沒有真的被印刷出來，他的設計仍舊是沒沒無聞。
再厲害的設計沒有獲得關注也是白費。年輕的 Jake 失望透頂。但失望之餘，Jake 開始思考起一個問題 : 會不會其實也有很多人像我一樣，贏了比賽但卻沒有獲得應有的關注 ?願意幫忙設計的人那麼多，若是舉辦一個開放的比賽，給人們提交自己的設計，然後挑選人氣高的設計來印刷，這樣設計師既可以獲得相應的關注，我還能獲得免費的設計稿從中牟利，豈不美哉 ?
於是 Jake 找了好友 Jacob說了想法雛形後，兩人一拍即合，拿出1000美元的積蓄。花了不到1小時，就在他們的論壇上發布一條「徵集設計」的公告。Threadless 便由此而生。
初期困境 : 沒有資源
一開始，兩人白手起家。當然手邊任何資源都沒有 : 沒有工廠、沒有供應鏈、沒有庫存，甚至也沒什麼印刷技術。於是他們便想出了空手套白狼的模式 :
- 讓設計師自主提交 T-shirt 設計，由論壇裡的用戶互相評分，從中再選出評分最高的款式。
- 只選擇最高票 ( 最受歡迎 ) 的款式生產，避免庫存過多，產生風險。
- 預售+小批量印刷，用最少的錢試探市場需求。
- 用戶滿意後回購再生產，工廠依照訂單生產，不囤貨。( 完全減少倉儲成本，效益最大化 )
第一桶金 : 440美元
一開始比賽，他們收到了將近100份設計，最終篩選出5位優勝者。Jake 和 Jacob各自花費500美元，用這筆錢來印刷120件 T-shirt、支付律師費 ( 版權 ) 、註冊公司及平台費用 。他們將 T-shirt 的定價定為12美元/件，趁著論壇上的高人氣，120件很快便銷售一空。
收入 :120 x 12 ＝ 1440美元，扣去成本1000，利潤為440美元。但他們沒有拿這筆錢給自己發工資，而是全部投入下一輪的 T-shirt 製作，讓業務得以持續運作。
出現大狀況
然而，初期的反響不如預期。設計的提交量有限，銷售也不理想。( 儘管論壇上有著高人氣，但也不見得會有人為此買單 )於是他們給予設計師更多的創作誘因 : 提供設計師更多曝光機會，被選中的設計師能獲得獨立的個人主頁，增加設計師的成就感及影響力，同時讓投稿更具吸引力。
Jake 在幾乎所有能找到的設計網站上宣傳 Threadless 的比賽，吸引更多有名氣的設計師投稿。伴隨著他們兩人的努力，這場 T-shirt 遊戲開始破圈，廣為設計圈熟知。在公司成立的第一年便爆單。
品牌特點 : 粉絲基礎
做生意的第一步是找到買家。Jacob 讓用戶不僅僅是簡單地買衣服，而是參與設計、投票的整個過程。這個過程像是用戶為自己親手訂做衣服一樣，讓每款 T-shirt 都自帶「粉絲基礎」。
用戶喜歡這個模式，因為他們能買到其他地方買不到的款式，相比千篇一律的賣場 T-shirt，這種全新又有藝術價值的 T-shirt 完全打開了用戶的購買體驗。短短1年間，Threadless 就賣出幾千件 T-shirt 。證明了用戶參與設計＝更高購買意願，這套商業邏輯的成功，給 Jake 和 Jacob 堅持做下去的信心。
又踩大坑
2006年，他們差點被突如其來的大訂單壓垮。隨著社群越來越火爆，Threadless 的銷量爆增。但其供應鏈完全跟不上訂單數。導致大量訂單延期，用戶瘋狂催單。
於是不得不開始優化生產流程，將原本小工廠升級成更大規模的代工廠，升級網站，加入了倉儲管理。讓每一件 T-shirt 的生產週期可控。這一系列調整，讓 Threadless 扛下爆單的壓力，年銷售額也順勢上升，年底便突破500萬美元，社群總設計師數量超過50萬人。
商業哲學
當產品線越做越大，Threadless 也不再局限於 T-shirt 的生產，擴展出連帽 T-shirt、包裝和藝術印刷品，豐富產品種類同時吸引更多不同層面的消費者。
推出限量聯名的 T-shirt 和藝術品也是基本操作，諸如 Olly Moss、Glenn Jones 等知名藝術家都是合作對象。
總結
最後，不免俗的來做個結論 :
1.打破傳統 : 傳統服飾設計都是先設計，生產然後販售給客戶。但 Jake 和 Jacob 卻反其道而行，他們先找到客戶，才設計，最後生產。有了客戶才有錢賺。所以理想生意的第一步就是 : 找到客戶。
2.抓住用戶心理 : 從設計到生產，讓用戶都有參與感，情感價值提升，對品牌依賴也會顯著提升。
3.韌性 : 沒錯，還是那句老話。堅持。起初投稿量慘淡、銷量也欠佳，但不是放棄。而是調整商業模式和心態，提高投稿獎勵、增加論壇互動、挨家挨戶地傳遞資訊。有時，成功與否僅僅只差在你有沒有堅持下來。
Jake 和 Jacob 只是兩位熱愛設計的年輕人。沒有甚麼厲害的商業模式撐腰，就只是靠著簡單的人性殺出一條新路。用戶設計+投票+批量生產，這種方式任誰都做得到，但只有他們堅持下來，所以他們成功了。他們將電腦上的創作化為現實還同時給藝術家們一個曝光的管道，一舉兩得。也許，生意的本質就是互助互利吧。
今天的分享就到此為止，若是喜歡今天的文章歡迎給我一個喜歡，支持我繼續創作 !! 有問題也都歡迎各位朋友留言區討論及提問 ~ 那我們下期見 !