大家好,又來到我們的創業日記啦~ 今天來講講兩位創業逆襲的兄弟 KC Holiday 和 Ted的故事。他們於2013年創立矽膠婚戒,2020年單月曝光量已突破2億,總營收超過3000萬美元。這不是一般的婚戒,而是專門提供給健身愛好者、戶外活動愛好者,軍警消防員等量身打造的「便捷承諾」。
他們是如何全靠email、網紅帶貨提高知名度 ?如何讓用戶不斷複購 ? 接下來,就請聽我來細細解說 :
從酒吧服務員到創業
創業的點子,有時候真的都來自生活中的小事。KC 和 Ted 在酒吧裡打工時,看著人來人往的客人 ( 有情人、有單身也有家人 ) 他們或多或少都戴著一些配件。其中最常見的配件就屬於戒指了。他們偶然思考一個小小的疑問 : 那些戴金屬戒指的人們,運動健身或是工作時會不會感到不適 ? 同時還會刮花好看的戒指 ?
KC 當時隨口一說 :「就像你不會戴勞力士去健身房,或者穿皮鞋去跑鐵人三項一樣。 」這個無心之談,竟成為創業的一個起點 ! 「對呀,那為何不做個可以戴去健身房的配件,既不貴重 ( 弄壞比較不會心疼 ) 也不會引起不適的戒指呢 ? 」他們順著這個想法去網路上驗證,發現這個市場沒有人做過,於是一個偶然的創業機會就這麼展開了。採坑 : 研發失敗
但問題是,他們兄弟倆不懂電商、也不懂市場,更沒有錢。Ted手裡有點存款、但KC卻窮的差點交不起房租。不過難得的創業機會,他們也不想錯過。簡單幫品牌命名為Qalo。打算先從身邊的小生意做起。
Ted認識一位做製造的朋友,於是從網路上先買了些戒指樣品,問對方能否做成矽膠版本。朋友回應沒問題便開啟了這段唐突的創業之路。
拿出僅剩的積蓄,等了數月。總算是拿到第一批貨。但箱子一打開,裏頭的景想讓他們絕望至極 : 戒指的邊緣凹凸不平,參差難看,別說賣相不佳,根本沒辦法賣 !
崩潰邊緣 : 拯救戒指
他們把家變成辦公室,餐桌變成工作台,車庫改成倉庫。儘管花光積蓄,財務生活困難重重。但 KC 和 Ted 堅信些戒指就是他們自由的通行證。
這個時候,有兩條路可以選擇。要嘛認輸,要嘛咬牙堅持。
KC 選擇堅持。他靈機一動,拿起浴室裡的眉毛剪,一點一點修整戒指邊緣。沒想到竟然真就給他起死回生 ! 於是,他便和妻子手工修剪了整整5萬枚戒指,期間還看完六季的電視劇。修著修著,就修剪出一條生路。
產品特點 : 適合各式場合
Qalo戒指不僅僅是一個矽膠圈,而是針對用戶特定需求打造的產品。
戶外人群 : 金屬婚戒卡手不舒適,但Qalo輕盈柔軟。
輕便舒適 : 彈性矽膠,沒有太多負擔。適合頻繁使用手的工作,例如 : 廚師、維修員等
價格便宜 : 傳統金屬或是寶石戒指動輒幾千上萬美元,但是 Qalo只要20-40美元左右。日常替換,弄壞或是丟失也不容易心疼。
起步 : 0訂單
剛開始他們興奮地將好不容易搭建好的網站上傳。但卻是乏人問津。事實證明,用戶並不會自動找到你辛苦搭建的網站。光是有產品和網站是不夠的,沒有內容流量,就沒有人知道你的品牌。
弱關係破圈
想當然,KC 和 Ted一開始當然沒錢打廣告。他們只能瘋狂給各個雜誌編輯發email。
而真正讓他們大獲成功的是 : 他們抓住明星的流量。KC 在大學時認識了Andy Dalton
( NFL 球星 )的妻子 Jordan。於是他便趁此機會在臉書上給她發消息 : 祝你們新婚快樂!!我最近剛創業,想免費送妳幾枚戒指做禮物。
幾個月後,Andy在HBO的節目裡戴著Qalo的戒指出鏡,說 : 「這枚戒指真的很酷,無論我做甚麼都能戴著它,上場打球也不例外,它代表我對妻子的承諾,對我意義重大。」
這句話便成了Qalo最棒的宣傳。
銷量暴漲
Qalo的銷量開始暴漲原本的3-4倍。訂單塞滿了房子。這一時刻至關重要 : 證明他們的產品有市場,有人們喜歡,更願意為它買單。
KC 和 Ted 此刻決定放手一搏,直接ALL in ,再無退路。Qalo的早期政策中,他們清楚自己是市場的先鋒,若不加速發展,提升品牌知名度,將會被後繼者趕上。
因此在接下來的6-8個月。他們在一個僅有200平方的辦公室裡工作。團隊有13人。隨著公司擴張,他們搬至更大的辦公室,每月持續新增2-3名員工。
訂閱模式 : 提高複購率
爆紅後,他們不滿足於一次性銷售。於是推出了訂閱制服務。每月訂購新款戒指、紀念日/生日款式、職業特殊系列戒指等。
這一連串操作使得Qalo復購率大大提高。從不穩定的現金流變成一筆可持續性的收益。到2019年年銷售額已突破3000萬美元,成為市場頂流。
經驗總結
1.發現需求 : 金屬婚戒在運動人群中有明顯痛點,而現有市場沒有合適的方案。
2.執行力 : 戒指質量不過關,就手工修剪。沒有電商經驗就自己做網站。沒錢打廣告,就用弱關係做流量。
3.咬牙堅持 : 沒錢只是一時,但沒有勇氣堅持失去的會更多。
從酒吧出發到如今一億美元的矽膠戒指。KC 說 : 我們對商業一無所知,但我們渴望建立一些東西,並願意學習。
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