漂亮的美枝二十歲就在銀行工作，那時的金融機構沒有要求穿制服，愛美的美枝，每天都穿得漂漂亮亮去上班，因為心情好，招呼客人也就面面俱到。美枝說，那時愛美過頭，喜歡穿與眾不同的衣服，所以衣服都是日本製的，一件連身裙就要一個月的薪水，一件風衣就要兩個月的薪水，而一個玉鐲要價一萬五，她也敢買，對照當時台北市承德路大樓一間房子也才七萬元。
美枝說，「以前我在銀行上班整天穿冷氣，下班回到家溫度就降下來了，所以很少有機會流汗，四十多歲開始做資源回收，只要氣溫來到三十度，我就全身冒汗，尤其額頭，像瀑布。」美枝說自己真有福氣，如果沒有這些年瘋狂流汗，那些積在體內的陳年毒素，不知道什麼時候要爆出什麼病來折磨自己。
很會招呼客人的美枝沒有把這項才能用在自家的茶行生意上，先生在寧夏路開設茶行公司，退休後把事業交給兒子，美枝對茶葉知識一無所知，她只會幫忙秤茶、包裝，其餘都不懂。兒子笑說，若要請美枝幫忙包裝，還得要先預約時間，說明白一點，就是跟志工團隊搶人，就連旅居美國的女兒想要跟美枝做十分鐘的視訊，也都要事先預約。有一年，美枝遇見老智者，當時她心裡沒有生活問題需要請教，而是覺得老智者弱不禁風，好像一把風就能把他掃倒，心中悄悄許了一個願，要用餘生做好事，她多做一點，老智者就能少一點負擔。
發善念很容易，要持之以恆不簡單，美枝的志工之路從四十多歲做到七十五歲，這些年家裡的事業蒸蒸日上，不用她煩心，家庭平安，家人的身體也很健康。老智者說，福慧雙修的人很清閒，是心靈的清閒，不用遇到什麼災劫就懂得行善積福，那是因為宿世的智慧沒有褪色，悲天憫人的情懷一經觸碰就立刻成熟，福緣來得這樣自然而然。
雖然貴為老闆娘，但是美枝的身段柔軟毫無架子，唯一的架子就是媽媽心、客人至上的心。曾跟她共事，或曾受她照顧的人都說美枝是天使也是菩薩，她讓受助者不起自卑心，讓高高在上的人自動放下傲慢心，美枝的「同理心」、「平等心」，以及「等觀心」修得爐火純青。
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