根據《The Verge》與多家科技媒體在 2025 年 7 月 17 日的報導，OpenAI 宣布推出 ChatGPT Agent，這項整合式 AI 執行代理功能，正將 AI 帶入一個全新的應用層次。
它能模擬人類在網頁上的操作行為，包括瀏覽網站、點擊按鈕、填寫表單，甚至未來可能直接完成付款任務。
目前，這項源自 OpenAI 先前 Operator 代理框架的變革性功能，正向美國部分 ChatGPT Pro 用戶開放測試，並計劃逐步擴大使用範圍。ChatGPT Agent 的出現，標誌著「可行動 AI 助理」時代的正式來臨。從「智能聊天」到「自動執行」：AI 的行動力革命
過去，我們對 AI 的認知多半停留在智能問答或內容生成。但 ChatGPT Agent 的出現，徹底改變了這一切。它讓 AI 從「會說」進化到「會做」，能夠自動執行一連串複雜的線上任務，例如：
- 自動訂票、查詢資料、登入帳號
- 發送郵件、回應會議通知、整理文件
- 甚至在未來，它將可能直接協助你線上付款。
這不再是科幻情節，而是正在美國 Pro 用戶中進行的實測現實。AI 正逐步成為我們生活中，真正能「動手」的數位副手。
AI 代勞高風險操作？安全與信任是最大挑戰
儘管 AI 代理功能前景廣闊，但對於高風險操作，例如支付、銀行轉帳等，OpenAI 採取了極為謹慎的態度。
系統預設會拒絕執行或需要用戶明確確認，包括啟用「Watch Mode」監控金融網頁操作。
主要原因很直接：當 AI 能夠代你付款、提交報名或登入系統時，它就成了「能下指令的你」。這涉及巨大的潛在風險：
- 金融詐騙與資料外洩：AI 的一個小失誤或被惡意利用，可能導致不可逆的財產損失或敏感資訊洩露。
- 越權操作：AI 可能會執行超出你預期或授權的行為。
因此，確保使用者始終擁有控制權至關重要——Agent 執行前會先詢問確認，用戶可隨時中斷或接管瀏覽器操作。
這也是為何該功能目前僅在美國小範圍測試，並要求在使用前必須建立極高的信任防線與技術隔離層。
守護 AI 行動邊界：你該認識的關鍵安全機制
為了確保 AI 在執行任務時「不越界」，OpenAI 導入了多種嚴格的安全機制：
- Watch Mode（觀察模式）：AI 會模擬操作流程但不實際執行，像是預演一次，讓用戶在確認無誤後才能真正執行。
- 生化限制（Biochemical Safeguards）：這是一條明確的底線，AI 被禁止協助製作武器、毒品或教導操作危險病原體。
- 紅隊測試（Red Teaming）：AI 上線前會經歷「惡意模擬攻擊」，測試它是否會被誘導出錯或給出違規回答。
- 模糊誘導防護（Obfuscation Defense）：即使你將「炸彈」寫成💣或使用亂碼拼音，AI 也能辨識這是違規行為，阻止惡意繞過內容過濾器。
這些制度是確保 AI 能被信任地「動手」，而不僅僅是「動口」的關鍵。
AI 行動能力，將成為社會新課題
我們正在迎接一個 AI 不只會說，更「能幫你做事」的世界。從微軟的 Copilot、Google 的 Project Astra 到 OpenAI 的 ChatGPT Agent，各家科技巨頭都在競逐同一件事：讓 AI 成為你真正的數位助理與代理人。
但是真正的挑戰，不是技術，而是「信任機制」。當 AI 開始有「行為」時，問題就不再是它會不會做，而是：
- 「它代表誰做？」
- 「它做錯誰負責？」
- 「你能信任它做到哪裡？」
現在，我們或許信任 AI 幫我們整理行程、寫段文字，但當它幫我們登入銀行、點擊付款、寄出正式信件時，那種風險是不可逆的。
我們習慣信任「人」，但 AI 沒有道德、責任或後悔。它只執行你給它的指令——或者說，你以為你給它的指令。
所以說到底，Agent 類型 AI 的普及，不只卡在功能，更是一個價值問題：
- 你願意把哪些「責任」交給它？
- 哪個環節的錯誤，是你承受得起的？
- 一個「不知你是誰」的 AI，能不能真的代表你行動？
這是我們作為使用者，必須共同思考的未來課題。
