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大家多多少少應該看過某某知名診所掛號掛都掛不進去的類似新聞吧?
以前覺得太誇張,台灣雖小,診所可不少,這家排不上,那就換下一家,久了市場自然會淘汰那些在水裡沒穿褲子的人;再說了,怎麼可能掛號掛幾個月都掛不上?
聽了朋友的故事,我才知道自己還是天真了.年近四十的朋友自幼體弱,徘迴在各大醫院診所之間,病徵不少,中西醫雙管齊下,名醫高人通通試過,幾乎每個月都要南上北下的求醫,雖然無法跟常人一樣朝九晚五上正常班,家裡從商稍微有點底蘊,長年跟醫界打交道,嘴甜能來事,醫師們多少也會幫她轉介一些醫界資源.
即便如此,朋友還是在醫院診間看盡冷暖.
閻王易見,小鬼難纏,櫃台掛號阿姨就是一個關卡.
老醫師雖然認得人,會提一嘴讓阿姨給朋友留個位置,可是在這種有名小診所任職的多半是有點關係的親戚,人家隨便卡一下,你就得錯過下個月排定的療程,真鬧到醫師那裡,也不過就是訓話了事,要是網路掛不到號,你還是得硬著頭皮打舊關卡,直面櫃台那張臭臉.
這掛號雖然不像早年補習班劃位跟買新年福袋一樣需要扛著椅子熬夜排隊,距離演唱會搶票也不遠了,要是工作人員不保留席次,能不能搶到位置還真不好說.
於是朋友每逢過節就得拎著禮物上門,到櫃檯刷臉刷存在感,某年中秋拎了幾盒有品牌的蛋黃酥上門,人家還能語帶嫌棄的表示:「我比較喜歡吃XX家的.」
朋友還能怎麼辦呢?
陪笑臉吧!
陪笑臉表示他下次再去買那家排隊糕餅.
醫師好很多,不屑收紅包俗物,長年看診醫病關係早已昇華,沒那麼多客套,可是凡事一體兩面,多多少少也有一點其他煩惱,這就是後話了.