這週的課堂,我經歷了一次非常有趣的「碰撞」。
這堂課分為兩段。第一段,我花了近兩小時,像個軍事教官一樣,帶著學生拆解 AI 的「深度研究」(Deep Research)功能 。我演示了 AI 有多麼不可靠 ——它會捏造事實、它分不清權威與雜訊 、它會被付費牆擋住 。
我教了他們一套「指揮官心法」:你不能當「使用者」,你必須當「指揮官」。你必須「編輯 AI 的研究計畫」來注入你的意圖 ;你必須自己去 ProQuest 和公司官網下載高品質的「種子資料」(像 GoPo 的年報)「餵」給 AI ;你甚至要讓 Gemini 和 ChatGPT 互搏,交叉查核彼此的報告 。總結來說,第一段課,我給了他們一套精良的「武器」——一套挖掘真相的方法論。
然後,我們休息了十分鐘。
第二段課,我讓他們展示「獵物」——請各組報告他們這學期想研究的題目 。
這時,奇妙的碰撞發生了。
我發現,我給了他們一套能「深度挖掘」的工具,但他們想挖的,卻是「表層的沙土」。
你是否也卡在「現象層」?
學生的題目非常有趣,也完全反映了他們這個世代的關注重點:TikTok 、Vtuber 、可愛的泡泡瑪特 、精品茶飲 ,還有一組想談「藝人開店」。
我對他們的總結是:「你們想的東西,都太簡單了,太過表層了。」
這不是批評,這是一個「診斷」。他們都卡在了「現象層」(Phenomenon),而做研究、做策略,最關鍵的是看懂「機制層」(Mechanism)。
這也是 AI 最大的陷阱。你如果只問 AI「現象」(例如:藝人開店是不是一個趨勢?),AI 會給你一份完美的「現象總結報告」。然後呢?你還是不知道為什麼。
這堂課的第二部分,我決定即時演示,如何將他們的「現象題目」,「重塑」(Reframe)為一個值得研究的「機制題目」。
重塑案例一:「藝人開店」的真相
學生的「現象」提問: 「老師,我們想研究『藝人開店』。像阿Ken開甜甜圈,會不會帶動商圈發展 ?但像廖老大又倒了 ,這是未來的趨勢嗎?」
我的「機制」重塑: 我直接告訴他們,這個題目從根上就偏了。
第一,你無法研究「商圈發展」,你沒有數據 。 第二,我告訴他們一個殘酷的事實:「開店,通常是藝人(品牌延伸)最爛的選擇。」尤其是開餐廳,失敗率極高 。
你們看到的「店」,只是一種「戰術」。「機制」層的真正問題應該是:「藝人品牌」(Celebrity Brands)如何進行商業模式的「槓桿操作」(Leverage)?
「開店」只是槓桿操作中,最笨重、風險最高的一種。那更高明的呢?
我給了他們三個「機制」案例:
- 投資模式(Beats): Dr. Dre 沒有去開耳機店 。他是「投資」Beats,用他的名氣背書,然後在 Apple 收購時高價退出 。這才是高明的槓桿。
- 被動收租模式(周杰倫): 周杰倫的品牌價值高嗎?極高。但他需要積極經營嗎?不需要 。他光靠音樂「版權授權」,就足以讓他「每天只要出來喊個兩句,刷一下存在感」。他的模式是「被動收租」。我也提醒他們,周杰倫曾經試過主動操盤——主持節目、帶新人——但「基本上都失敗」。這證明了「品牌價值」不等於「商業操盤能力」,後者是另一門專業 。
- 主動操盤模式(Lisa): 這是我給他們的最極端案例。Blackpink 的 Lisa 。她不只是一個藝人,她是一個積極的品牌操盤手 。我請他們去思考:Lisa 跑去跳法國「瘋馬秀」(Crazy Horse show),一個在亞洲極具爭議的表演 。結果?她被中國市場封殺了 。
這是一個「現象」。 如果你只停在現象層,你會說:「Lisa 玩脫了,損失慘重。」
但「機制」層的提問是: 「她真的玩脫了嗎?還是這是一個『策略』?」我分析給他們聽:Lisa 同時在跟 LVMH 集團(全球最大奢侈品集團)的三公子談戀愛 。她用「瘋馬秀」這個行為,向歐美精品圈證明了她的「狂野」與「自主性」,同時主動脫鉤政治風險高漲的中國市場。她是不是在用「中國市場」去交換一張更稀缺的「全球精品市場」的門票?
這就是「機制」。這才是值得研究的題目。
重塑案例二:「泡泡瑪特」的可愛陷阱
學生的「現象」提問: 「我們想研究泡泡瑪特(Pop Mart),它的『可愛文化』和『情感經濟』... 為什麼掛在包上會成為一種流行?」
我的「機制」重塑: 「可愛」只是表象。我問他們:Pop Mart 的核心機制是「文化」還是「賭博」?
它的核心是「盲盒」(Blind Box)。你不知道會抽到什麼。這在本質上是一種賭博機制。
這就帶來一個極好的研究問題:Pop Mart 挑戰了百年來的「西方 IP 邏輯」。
- 西方邏輯: 迪士尼(Disney)要花幾億美金拍一部《冰雪奇緣》,建立完整的世界觀、故事、角色關係(IP),你認同了故事,才會去買艾莎的娃娃。
- Pop Mart 邏輯: 它沒有故事、沒有背景、沒有情節 。它的角色很難被「二創」(二次創作)。
所以,機制問題是: 消費者究竟是在為「角色」(文化)付費,還是在為「抽獎的快感」(賭博)付費?
這個問題至關重要。如果答案是前者,那它是一個可持續的「文化產業」。如果答案是後者,那它就是一個總會破滅的「泡泡」。
我告訴這組學生,你們的題目非常好。為什麼?因為 Pop Mart 是「上市公司」,它的對手迪士尼也是「上市公司」。這代表什麼?這代表你們可以用我們第一堂課教的「指揮官心法」,去下載它們的財報,用 AI 輔助你們去分析,它們各自的營收來源、利潤結構、存貨週轉... 所有的答案,都在數據裡。
從「現象」到「機制」的操練
其他的題目,我也用同樣的邏輯重塑了一遍:
- 現象: TikTok 很流行 。
- 機制: 為什麼「直播帶貨」這個機制,在越南的 TikTok 能跑通,在台灣就跑不通?這背後的「平台黏著機制」和「跨國套利」空間是什麼?
- 現象: Vtuber 進入台灣 。
- 機制: 為什麼台灣市場(高動漫接受度、高『克金』意願 )適合 Vtuber?同時,為什麼在同一個市場,會出現「中文怪物」這種一集 100 萬台幣的高成本「實體」內容? 這兩種相反的商業模式,在競爭什麼?
- 現象: 精品茶飲一杯 100 多塊 。
- 機制: 這個「精品」市場在歐美到底夠不夠大?如果只是小眾利基,那它的「文化影響力」就極其有限 。而且這個題目很難研究,因為茶「喝了就喝了」,不像玩具有「開箱」聲量,數據在哪裡?
結語:你要有「耐挫感」
我告訴學生,在 AI 時代,要保持「好奇心」和「持續學習」。
但更重要的是,你要有「耐挫感」(抗挫折能力)。
就像我今天把他們的題目全部「重塑」了一遍。他們一定會覺得挫折。
我告訴他們:「如果你都覺得你聽不懂、沒聽過,那很好。你不要覺得挫折... 至少你會有一個深入研究的想法,這個才會讓你進步。」
這就是這堂課的全部。
第一部分,我給了他們「術」(AI 指揮官心法)。 第二部分,我給了他們「道」(區分現象與機制)。
「術」是你的武器,「道」是你的心法。在 AI 時代,你有再好的武器,如果心法不對,你只是在用更快的速度,挖掘更淺的沙土。
而我對他們的訓練,才剛開始。
我要求他們,本週的作業(Insta360 和雅朵),必須用「指揮官心法」建構出自己的「個案文本」。我下週要親自檢查 。
而且,從下週開始,每一組每週都要向我口頭報告你們的專案進度 。
我就是要逼他們,把「深度研究」從一堂課的「知識」,變成一整個學期的「肌肉」。