人類古文明除了大家都發明了語言、文字外,排隊我相信是各大古文明各自得出來的最終結論。
只要不是一個人獨自在深山或孤島生活,你就應該懂得排隊(其實一個人都要排隊喇,只是他即刻排即刻到他而已,然後店員(他自己)又立刻服務他自己😆)。
日本是公認的排隊強國,國民水平非常高,大家不是喜歡排隊,而是尊重排隊。台灣排隊的文化也不比日本低。大家尊重的一件事就很簡單:大家的時間都一樣,需要的都一樣,那誰先來就誰先得到。
香港在70-80年代也花了很多時間教排隊,是由稚兒園開始教起,然後在90-2000年代發展得比較成熟,後來近十年又變得弱了。
我會說香港人普遍還是會排隊也尊重排隊,只是因為有些人的破壞不守規矩,令大眾觀感有差。我不敢說一定是新來港的人,畢竟經濟較富裕的家庭有物質卻乏教養的小王子小公主也不少。
在捷運上最能體現一個國家/地區的排隊質素,教育了很多年要先讓下車,仍然有很多人是立馬就衝上車的,左先生對於那些起手㬹從後發先至的中老年人更是覺得很麻煩。
左先生覺得硬碰有失身份,閃避就正中他下懷。
前天下班時也是,大伙兒都站在閘的兩邊,準備先讓別人下車,一個中年女人也是忽然從後走到中間,甫開門就硬生要撞上去車卡裡,這一操作令本來下車的人向左右分流閃避,結果逼使下車的人碰到了本來守規矩站兩邊的人。
為何不守規的人得到他想要的,但要守規的人替他買單?
曾經有人說不是應該女仕優先、禮讓弱勢嗎?這我覺得是在人情上說得通,但在一切之前,先守一條非常公平的規則:「先到先得」。
有時候看到對岸(其實在香港你更會深深體會),他們好像永遠不明白排隊是甚麼的。年輕的一群好好多了,但中年以上很可怕,我會用恐怖來形容。不是不排隊這麼簡單,是理直氣狀的插隊、預了和你硬碰硬的碰撞,發揮誰大誰惡誰正確的本性......不斷破壞社會秩序。
曾有人從心理學分析過,不懂排隊的人分幾類,比較多的是第一類他們當下那刻真的只想到自己、腦裡只有自己看不到旁人(像小孩的前運思期!自我中心。)。
第二類是貪利益怕錯失,而「利益」可以泛指「省了自己的時間」、「害怕排隊就可能排到他就沒有了,所以要透過插隊才得到」。
我會說插隊上捷運很傻,因為大家最後都是搭同一班次,但他們心裡可能是在想着自己要坐座位(利益),怕上不到車之類。
後來有內地移民來港多年的朋友曾經和我說,他們不是不知道要排隊啊,他們在內地如果不排隊可能會被視作搞事會被行政拘留。他們心底多少是有覺得離開那個地方就有一種「自由」就可以發肆了。
「那他們享受到了內地沒有的自由了嗎?」我笑道。
原來對一個國家來說,這也是過度壓抑裡的小惡帶給他們的一點快感。(題外話,在香港排隊插隊一般最多是被後面一票人罵,或被店家要求離開,遇到惡一點的人也就是互罵,幾乎99.9999999趴不會被提告。要告也就只有一條遊蘯罪或行為不檢可以告,罰則不重。)












