一個軟韌體測試 Tech Lead 的自學型組織設計筆記
🎯 最後一課：制度的目的，不是控制，而是讓學習不會死
這幾年，我在打造一個看似穩定、實則不斷學習的系統。
它不是完美的流程集合，
而是一個能在被挑戰中持續進化的生態系。我花最多時間的事，不是寫程式，也不是管人，
而是——
讓團隊在制度裡學習，而不是被制度馴化。
這聽起來抽象，
但其實就是人才發展（L&D）最終要達到的境界：
讓學習脫離教室，進入日常。
讓制度本身成為教學設計的一部分。
我故意讓人去衝撞流程，
因為那是最真實的「在職學習（On-the-job Learning）」。
我讓他們在出錯時自己修補，而不是等主管救火；
我讓每次討論都留下可追溯的痕跡，
因為那才是「知識萃取」的素材，而不是會議紀錄。
每一次衝突、每一次試錯，
都是一堂小型的行為改變課。
我只是在背後不斷地觀察、微調、修正，
讓制度本身成為一個會學習的機制。
當別人問我：「這樣的制度能撐多久？」
我回答：
「撐多久不是重點，能不能自己學會更新才重要。」
真正的學習文化，不是靠訓練維持，
而是靠系統本身學會人類的行為模式。
那才是學習與發展（L&D）的最高境界——
不再需要「有人」去教，
而是讓整個系統自己會學。
最終，我希望留下的，不是一群被制度限制的人，
而是一群能在制度裡不斷學習的人。
那樣，即使我離開了，
學習也還會繼續。
