（原文刊載於《星洲日報》副刊專欄「書市小耳朵」2025/12/30）
月前，台灣社群熱烈討論統一集團在誠品信義店原址打造的「DREAM PLAZA」，其中一個焦點是，博客來的首家實體書店，且為24小時營業，頗有與目前24小時營業的誠品松菸店分庭抗禮之勢。然而，與社群的高關注形成對比的是，台灣書業內部反應相對平靜，鮮少有明確評論或公開討論。
博客來實體書店今年7月25日正式開幕。其實早在2023年底誠品信義店關閉後，市場便頻傳統一集團將插旗實體書店，也「耳聞」統一集團陸續招募書店經營人才。部分書業同溫層對此表示期待，認為有助於帶動新的閱讀風潮，也有些人持保留態度，認為難以複製誠品信義店當年的場景與氛圍。【線上巨頭的實體挑戰，並不容易】
從國際案例觀察，美國電商巨頭亞馬遜曾於2015年開出首家實體書店，卻在2022年關閉全部門市，主要因銷售不如預期。分析指出，習慣於線上購物的亞馬遜顧客並未順理成章地轉向實體門市；此外，消費者對「亞馬遜開書店」的品牌印象本身也產生矛盾與距離感。
回到台灣。博客來曾於2023年第一季出現虧損，震撼書業，雖第二季即回穩轉正，但不少出版社反映：近兩年博客來新書銷售動能不足，每日66折機制逐漸失靈、轉換率下降，誠品的實體門市銷售反而呈現回升。博客來仍是多數出版社營收的主要來源，但「占比高、力道弱」的現象，讓人憂心未來可持續性。
在博客來邁入30週年的此刻，這一轉向線下的佈局，究竟只是品牌里程碑，抑或觀察到市場結構鬆動、讀者體驗需求變化下的主動轉型？實體書店的登場，或許也是博客來對未來閱讀場景的重新下注。我們都在等，等這家「從網路書店長出來」的新空間，能否說服人們重新走進書店。
