泰國金流方式：線上購物、線上遊戲、生活支付

本篇感謝協同作者：小胖

相較台灣的付費方式，泰國的付費方式相對比較複雜一點。這樣一個成長快速的市場，各種付費方式也流通於市場中，這些付費方式快速搶占市場，包含外來的、本國的、多方合作的等等，也不乏互相整併的消息，現在泰國就是處於這樣的情況。

 

 

回到消費的最原點來看，就是「拿手上的錢買東西」，金流要提供的就是讓這個過程簡單又安全。在泰國，信用卡穿透率逐年成長，目前預估已近1/3，但比較起穿透率更高的台港新馬，還有很多的空間。但線上購物使用信用卡的比例，卻不到百分之一，這代表消費者對於線上購物的不信任，寧願貨到付款（Cash on Delivery）的人比例上仍居高不下。

 

本文以泰國當地的產業服務所提供的金流方式來了解市場。

 

線上購物

 

透過對消費者的訪問，他們偏向使用貨到付款(COD)方式。消費者表示：使用COD，廠商送貨的速度比較快，一般是1~2天，而線上先刷卡付了，反而要2~3天。偏好信用卡的人希望分期付款，負擔比較輕。不過實際去線上購物網站上觀察，支持分期付款的商品並不多。

 

目前泰國B2C第一與第二的網購平台：Lazada、11 Street ，平台上提供的金流方式有：

 

 

 

• Cash on Delivery

貨到付款，送貨員將東西送到你手上時候，再跟你收錢。嗯，再簡單不過了。

 

• Credit Card

信用卡線上刷卡，也支援分期付款。

 

• PayPal

知名的跨國平台PayPal這不用介紹了。

 

• Rabbit : LINE Pay 

Rabbit卡，就是曼谷空鐵BTS使用的通勤儲值卡；LINE Pay就是LINE推出的錢包，現在有雙方合作的版本了。 

 

• Online Banking

銀行線上匯款，或是ATM付款。

 

• Counter Service

櫃檯付款，可以選擇泰國當地知名的便利商店來進行付款，包括： 7-11, 全家, Big C, Tesco, 電信商AIS的店，以及郵局。使用方式是消費者選擇這個後，網頁就會產生一個QR Code帶著去櫃檯付款，然後要多支付 5~20 baht 不等的手續費。

 

• LazadaPay

先前LazadaPay使用Hellopay的付費系統，而後來 Lazada收購這間公司，並更名為LazadaPay，運作的方式就是消費者綁定信用卡，或是PayPal帳戶，之後就可以統一使用LazadaPay帳戶來付款。而在中國的泰國消費者，也可以使用 LazadaPay來付款。