SEN喉嚨｜你心中的電商是片樂土？還是萬丈深淵？

聽說電商很夯，是創新事業？

➠2020疫情中賺更多！ 多國經濟觀察顯示，這場疫情使得電子商務相關行業成長近+40%， 若本業非電子商務相關業，倘若轉型結合銷售行為有結合電子商務銷售，平均年成長+0.5% (幾乎與去年持平)；但若無網購服務，平均年成長-5.4%。 例如：街頭的麵攤陸陸續續與外送服務平台合作，相較始終未轉型提供外送型態的小吃店；就受到業績明顯下滑影響。

尤其這場疫情影響時間長達一整年， 不只影響所有人對電子商務的需求，更加強對電子商務的依賴與黏著度。

➠趨之若鶩的工作選擇 因為疫情大環境影響，許多企業希望網羅電商人才、電商市場本就很吃人力，也成為社會新鮮人找工作的TOP5名單。 對於電商我會形容他是一個「廣度遼闊的沙灘、入海即遇深海溝」。

對於【企業轉型】而言，把商品放到網路銷售看似容易： 一是與電商平台合作給與抽成以及一些始料未及的隱形費用； 二是自己架設網站，工程浩大若一開始規劃不夠詳盡，未來成為怪怪屋－超難用系統，讓員工天天人腦戰勝電腦。 或者也能輕鬆使用套裝網站，但資安將成為未來隱憂。 以上都安排好後，將面臨：新銷售模式與既有公司內部流程、運作的衝突，公司內部是否都能準備好？ 以及業界津津樂道－繁重的廣告支出，拿錢砸水的日子不好過啊！

對於【個人求職】而言，雖然產業新聞三不五時告訴你，電商平台每年百億收口袋，但會給你的薪資福利，真的是剝了一層又一層的洋蔥，令人眼淚直流。 更何況因為網購世界全日全周全月全年，分秒無休；臨時任何銷售狀況、市場氛圍改變，隨時都要戰戰兢兢。是否能夠這麼愛這個產業，加班當興趣、就算下班隨時on call預備備。

➠又愛又SEN的「還沒過來人」 我是從當年Yahoo還是全台99.8%指定設定為唯一入口網站的Yahoo購物全盛時期正式進入電商這個圈圈，的確就像個呼拉圈，怎麼繞都在這個圈子裡。 看著曾經像Nokia的Yahoo購物，也真的像Nokia一樣的沉淪； 看著曾經風風火火而來的，也旋風式熄燈。

每一年我看著青春、充滿期待的「新鮮嫩肝」來報到，再看著他們臉上的笑容漸漸消退；有些離開這個呼拉圈，有些漸漸也與我一樣，天天翻著白眼、帶著苦笑又SEN的面具，繼續敲著鍵盤。

雖然如此厭世，但有時候看到一些驚人之舉： 像是一開始只招募設計師商品的Pinkoi開站、讓小小idea也能放大商機的募資平台...雖然幾年的洗禮下，也漸漸商化，但不可否定：

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