什麼是RPA，機器人流程自動化？
你知道什麼是RPA嗎？在Wiki解釋中看不太懂，經簡化如下：
機器人流程自動化（Robotic process automation）簡稱RPA，是以軟體機器人及人工智慧（AI）為基礎的業務過程自動化科技。
RPA會監視使用者在應用軟體中所進行的工作，並且直接在之上自動重複這些工作。因此可以減少產品自動化的阻礙，因為有些軟體可能沒有這類用途的API。
實際用例如接收電子郵件中可能接收付款單、取得其中資料，輸入到系統中。
簡單來說，就是RPA軟體可以複製你在使用其他軟體的操作，然後自動重複完成這些動作。過去一般來說要能夠完成這種作業，需要軟體提供有權限的API，但是如果沒有辦法得到或是有一些困難，那麼直覺地複製人類操作就是RPA的方式。
比如有一個人他可能每一封收到的訂單email，要花幾十分鐘完成檢查和鍵入系統的動作。當然，你可能會說那建立一個給客戶的訂購系統不就好了嗎？但可能因為開發成本、系統架構等困難，這時，使用RPA軟體反而可以幾秒內快速完成，達成節省人力和成本。RPA專門解決的，就是重複性日常工作流程。