前言:
如果你的 Instagram 充滿距離感,那就是失敗的第一步。Instagram社群經營致富術從書名就非常直觀,作者坂本翔在書中傳遞許多 Instagram 商業帳號經營上的技巧和觀念,雖然書中以日本市場作為例子和出發點,但裡面很多觀念其實能套用在台灣市場,以下是我整理出來我覺得的3個最主要重點!
三大經營重點
- Decax流程
作者坂本翔在書中提到一種行為模式分別由發現(Discrover)•關係(Engage) •確認(Check) •購買(Action) •體驗與分享(eXperience)以上這五點構成,同時這5點也是追蹤者在社群媒體上購買產品的五大行為模式。
舉個例子:
一位追蹤者對某件商品起了興趣,便開始去搜尋之後發現了相關帳號,並追蹤,建立了基礎的關係,並在之後日子持續看到帳號的貼文和其他用戶的評論心得,慢慢加深對其信任以及關係,確認購買的意願,最後下定決心,購買了商品,並在使用完後將體驗分享。
我認為裡面最重要的是關係和確認這兩步驟,因為這是建立信任的關鍵!我們之所以會願意買某樣商品,除了因為需求,也是因為我們信任這產品或這家公司。所以平時累積相關貼文,並和追蹤者互動,拉近距離,都會反覆加強關係和確認!
2.有人性的內容
前面有提到,如果你的 Instagram 缺乏人情味並充滿距離感,那就是失敗的第一步。我們人對於富有人情味.沒有距離感的事物會產生更多好感,在這樣的基礎下當我們的 Instagram 的內容充滿生活化.平易近人.能產生共鳴 而且持續產出,都能加深追蹤者對於品牌的認同以及關係值!
舉個例子:
現在有很多分享內容更生活化的 Instagram 經營者,透過分享自己在過去的經驗和狀況讓大家產生共鳴,盡而催生出更多好感和信任。
當經營者和追蹤者距離越拉越近時,便是經營成功的第一步!
3.入門商品
作者坂本翔也提出了不同的叫法用來推銷欲售之物的東西。甚麼意思呢?簡單來說就是試用品。透過便宜或者免費的產品及服務,讓追蹤者使用,建立信任,引導對方購買我們真正想販售的商品,同時將潛在客戶給找出來!
舉個例子:
很多健身房都有免費的教練體驗課程,因為是免費,所以會吸引很多猶豫或者沒有意願的買課程的會員去使用,教練會透過這期間去發揮他的價值以及給予信任,和這些會員建立關係,並推動他們去購買整套課程。
這概念我認為是不錯的,透過平價或者免費的商品建立初步的信任後,還能找出潛在的客戶群們!只是提供的產品品質必須好,不然就適得其反了。
總結
我認為這是一本非常適合對於 Instagram 經營完全沒有概念的公司或者想經營IG的人去閱讀的一本書,因為書中主要是以經營公司帳號的方向去撰寫,同時也提出了很多觀念和注意的雷區。同時還有很多主題,比如發文時間 拍照技巧 貼文類型 廣告,整體是很豐富,如果有人想經營 Instagram ,但不知怎麼開始, Instagram社群經營致富術目前會是我的首推,因為它是很好的契子!
但是!!!如果你認為看完就能成功經營一個 Instagram 帳號那就錯了!本書觀念扎實但也只停在教導觀念,實際操作和很多細節還是必須靠自己去實操摸索!比如自己的利基市場在哪,定位要抓哪?根據不同目標族群內容要怎麼發想?怎麼吸引他們!所以大家在看完書後還是要去尋找並定期覆盤帳號的發展狀況。
經營社群媒體是一場馬拉松也是種創業方式,除了堅持外還必須定期審視目標,調整經營方式。所以如果你也是這條路上的朋友讓我們一起加油吧!
書名:Instagram社群經營致富術
作者: 坂本翔
1990年出生於神戶市,高中時靠著當時流行的部落格讓樂團的活動轉虧為盈。23歲開業成為兵庫縣內最年輕的行政士,並在25時出版了facebook社群經營致富術。目前是ROC股分有限公司的負責人,在日本各地推展社群行銷宣傳事業,也是位精通社群網站的IT新聞工作者,活躍於電視及週刊雜誌等媒體。