天網公司的會議室中,李天明、小方以及團隊其他成員討論如何進一步優化餐飲點餐系統,尤其是為小本經營的餐飲店提供更合理的外送平台選擇。
李天明:「小方,我剛才提到我們要進一步增強餐飲點餐系統。我們要加入一個新的功能,就是外送平台的機制。但這個機制不能像市場上現有的平台那樣高收費,這對於小本經營的餐飲店和外送員來說都太不公平了。」
小方:「我了解,現有的外送平台的確在佣金收取上對小型餐廳和外送員不太友好,這讓很多小商家難以獲利。你覺得我們應該如何設計這個外送機制呢?」
李天明:「我們的目標是提供一個低成本、高效益的外送解決方案。具體來說,我們只收取相對少量的管理費用,例如類似於信用卡交易的百分之三或百分之一的佣金。這樣的定價模式可以讓更多的小商家願意加入我們的平台,因為他們不用擔心被高昂的佣金壓榨。」
小方:「這樣的話,我們系統的利潤會比較低,但的確可以吸引更多的商家和外送員使用。我們如何平衡這種低利潤模式與公司的發展需求呢?」
李天明:「雖然單筆交易的利潤較低,但隨著我們的系統吸引越來越多的商家使用,總體的交易量會大幅增加。這意味著我們的收入將隨著用戶基數的擴大而穩定增長。更重要的是,我們提供的是一個公平的市場環境,讓小商家和外送員都能夠獲得合理的回報,這會提升他們對我們平台的忠誠度,從而進一步增強我們的市場份額。」
小方:「這樣的思路很好,降低了小商家的負擔,也能夠吸引更多人加入我們的平台。不過在實際操作上,我們需要考慮如何讓這個低佣金模式保持可持續性,並且我們的系統如何高效地管理這些交易。」
李天明:「這正是我們需要重點解決的問題。我們可以通過自動化流程來降低運營成本,並且利用我們已有的數據分析能力來優化外送員的派送路線,提升整體運營效率。此外,因為我們的佣金率低,商家願意投入更多的廣告費用來提升他們在我們平台上的曝光度,這部分的收入可以部分彌補低佣金帶來的影響。」
小方:「聽起來這是一個很有潛力的商業模式。我會馬上著手設計這個外送機制,並且和技術團隊一起研究如何有效地實施這些功能。」
李天明:「很好,我們的目標是讓這個系統能夠真正幫助小商家和外送員,形成一個良性的生態系統。當這個模式成熟後,我們可以將它推廣到更多的城市,甚至是國際市場,真正發揮天網系統的影響力。」
會議結束後,小方和他的團隊開始進行外送平台的機制再次驗證,並強化設計。李天明的策略為天網公司打開了一條新路,通過低成本、高效率的方式,讓更多小商家和外送員受益,並且進一步鞏固天網公司的市場地位。
兩週後在天網公司的會議室裡,小倩提議召開大型論壇說明會,推廣公司最新的餐飲點餐系統及外送平台。然而,李天明、小玉和琳達胡對此提出了不同的看法。
小倩:「各位,我們已經在附近的20家餐飲店進行了系統測試,效果不錯,雖然有些地方需要改進,但我們已經做了調整。我覺得我們應該利用這些成功的案例,舉辦一個大型論壇說明會,向更多的餐飲店展示這個系統,這樣可以加快推廣的速度。」
李天明:「小倩,你的想法很好,但是我擔心這樣的推廣方式效果有限。舉辦論壇說明會確實能夠吸引一些商家,但對於小型餐飲店來說,他們可能不會感興趣,甚至會有心理壓力。這類活動通常更適合大型企業,而小型餐飲店更依賴於口碑和身邊人的推薦。」
小玉:「沒錯,小型餐飲店的經營者通常會比較謹慎,他們不一定會參加這樣的說明會。他們更傾向於從熟人或其他小店那裡獲取信息,這樣他們會覺得更可靠。如果我們把重點放在論壇說明會上,可能會忽略了這些商家真正的需求。」
琳達胡:「我也認為這樣的推廣方式可能不太合適。我們需要的是一個更直接、更貼近商家的方法。我們的目標是讓這個系統變得無處不在,而不是只在一個大場合中展示。我們應該考慮其他更靈活的推廣方式,讓小型餐飲店感覺到這個系統對他們來說是必不可少的。」
小倩:「那麼,大家覺得應該怎麼做呢?我們總不能一家一家地去推廣,那樣太慢了。」
李天明:「我們可以考慮採取更靈活的策略。例如,我們可以利用現有的社交媒體平台和線上論壇,針對小型餐飲店進行精準廣告投放。此外,我們還可以在使用我們系統的餐飲店內展示一些宣傳材料,讓他們的顧客了解到這個系統的好處,並間接影響更多的餐飲店加入。」
小玉:「另外,我們還可以考慮與一些小型餐飲業的協會合作,通過這些協會向他們的成員推薦我們的系統。這樣既可以擴大我們的影響力,又能避免對小商家造成壓力。」
琳達胡:「或者,我們可以組織一些小型的見面會或工作坊,邀請幾個商家一起參加,讓他們有機會親自體驗這個系統的便利。這種更個性化的接觸方式,可能比大規模的論壇說明會更能贏得他們的信任。」
小倩:「這些建議都不錯,我會重新考慮我們的推廣策略,結合大家的意見,找出一個既能快速推廣,又能讓小商家接受的方案。」
李天明:「好,那我們就這樣決定。記住,我們的目標是讓這個系統成為市場上的標準,而不是僅僅在一部分商家中流行。我們要讓小型餐飲店主們感受到,使用我們的系統會讓他們的生意更好,而不是給他們增加負擔。」
小倩在會議後重新調整了推廣策略,選擇了更貼近商家需求的推廣方式,這樣不僅可以更快地擴大市場覆蓋面,也能讓小型餐飲店更容易接受和使用這套系統。