創業媽媽必看！如何輕鬆管理LINE官方帳號？

一人創業總要校長兼工友，很多創業媽媽跟我一樣很煩惱，到底該怎樣更輕鬆管理生意？若你也是手機不離身的人，非常推薦你申請Line官方帳號喔！

您知道嗎？目前全台LINE活躍用戶數，高達2,100萬！而且多為30-50歲的人，若你想要精準打中這群人、發掘潛在消費者，建立LINE 官方帳號絕對會是絕佳選擇，低用量者甚至是可以免費使用的，所以在創業初期，要讓每一分預算，有效地花在刀口上，Line官方帳號就一定要先申請起來！

以下就來分享建立Line官方帳號的4大好處。

建立LINE官方帳號好處1：方便區隔私人和商用

透過line官方帳號應用程式，你可以明確地區分私人好友與顧客的聯絡訊息，不再漏接顧客回覆，輕鬆管理顧客資料，用最熟悉的聊天方式輕鬆做生意。

官方帳號的管理後台更支援多人同時管理，若是有多人共同管理，透過line官方帳號更可以讓每一位管理者與小編們有效分工， 讓你帳號管理效率大提升！

建立LINE官方帳號好處2：即時回應顧客需求

一對一聊天，即時互動交談

line官方帳號的一對一聊天可以直接收到客戶的諮詢，並直接回應客戶的需求，讓你與顧客關係更緊密！

自動回應來輪班 24H生意不中斷

在非營業時間內，可將真人聊天切換為自動回應訊息，在顧客與你的帳號互動時，提供特定的資訊。也可以在自動回應中，將常見問題設定為關鍵字，讓關鍵字化身為客服機器人，提供最即時的服務。

我也是透過自動化回應，讓我在忙孩子或是睡覺時，由自動化回覆系統協助回覆顧客，讓顧客在第一時間即可感受到你的貼心，亦可串連官網購買連結，引導有意消費的顧客直接下單選購。

建立LINE官方帳號好處3：當成簡易官網，整合商家資訊

line官方帳號首頁，可藉由基本檔案的設定，迅速打造一個小型官方網站，將商家的地址、商品、服務項目與營業時間等集結成一頁。此外，若付費成為認證帳號，商家的基本檔案還可在網路上公開搜尋到喔！

使用line官方帳號主頁投稿，可以讓你放置更多商品資訊，好友可以在貼文下方按讚、留言與分享，創造出高度的互動性。如果貼文被好友按讚的話，貼文也將有機會被好友的好友看到，也是另一個免費的宣傳管道。

建立LINE官方帳號好處4：實體店家串連線上與線下

若你有經營實體店家，更該申請line官方帳號，可以透過line官方帳號宣傳店舖活動，亦可以把線上顧客帶到線下，帶動店內人氣！

活動宣傳期間更可以運用電子優惠券，輕鬆導引好友至店內進行消費，有效提升營業額！透過line官方帳號的電子集點卡功能，更能讓你有效降低印刷成本之外，還能輕鬆掌握發放的點數與成效！

如果想知道line官方帳號如何優化？或是你還沒有使用過LINE官方帳號
歡迎點我體驗自動化回覆的功能！

以上就是這次整理的重點。
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我是女生的設計支援好朋友❤️SHIEN
圖文優化專家｜品牌形象規劃｜喜愛優雅氣質日式簡約風格

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