新北文化大使計畫︱團隊運作的意義與挑戰

2020年開始規劃「新北文化大使」計畫時，前二年的籌備過程中，感覺是有點虛無飄渺的。主要的原因在於我的求學成長過程中，沒有團隊運作的概念和實際參與的過程。進入職場後，即便28歲在陶博館擔任小組長，也沒有接受團隊的培養訓練。雖然時不時有擔任小主管的機會，到45歲為止，可以說完全是領導團隊小白等級的主管。

在臺灣成長的青年，除非在學校有機會參與團隊運作類型的社團，或者家庭信仰是在教會長大，否則是沒有機會參與到團隊建立、凝聚和運作的過程。也因此，2021年開辦的「新北文化大使」專案，團隊的正向氛圍，讓許多人留在這個計畫長達三年以上。

日前訪談一位參與三年「新北文化大使」計畫的學員，他說在這個團隊裡，可以認識很多不同背景的人，每個人的參與動機都不一樣，遇到只為了拿時數而來參加活動的人間接影響整個團隊的氣氛，會令人很沮喪；但同時也很慶幸可以遇到志同道合，一起努力學習的人，讓他格外珍惜這樣的友誼。

他連續三年參與「新北文化大使」計畫的最大動機，是因為他覺得在他的求學環境中學不到他想學的東西，而在這個計畫中，可以參與五花八門的課程之外，還有很多實驗性質的實作課程和活動，是他覺得最有價值的部分。

《經濟學人雜誌》在今年8月份的網路版報導了一篇文章標題為：”Youth club in Britan have been Vanishing”，在短文報導中，描述自19世紀就存在的Youth club，近十幾年來卻面臨全英國1,200個社團結束運作的危機。在英國的一個鄉村城市Shropshire僅近50萬人口，原本有12個Youth club，這十年卻銳減只剩2個。而英國整體補助給Youth club的經費也從2011年的10億英磅，於2021年大幅減為4.09億英磅，預算直接砍半的程度，令人擔憂，這也是記者為什麼會寫這篇報導的原因吧？！

雜誌分析Youth club漸漸消失主要的原因是英國社會大眾看不出在Youth club裡的青年，有什麼直接的成就是源自於在Youth club的培育及養成。於是他們找來學者專家研究這些青年參與Youth club之後，學業及就業的成就是不是確實有比較高。

所幸研究顯示的成果被英國政府採信，近期承諾挹注3億英磅給90個岌岌可危的Youth club。記者最後道出英國的青年培育事務（Youth work）或許看起來有點掉漆，但應該不會永遠消失。

回頭看「新北文化大使」的四年歷程，「團隊運作」就像是一台汽車裡最重要的引擎，「文化養成」的課程和活動品質是汽油或電力，時不時就需要開到加油站加滿油或充電站充飽電，汽車才有辦法前進。而政府和團隊老師們的角色就是保養汽車的維護廠，汽車的外觀要維持光鮮亮麗（新聞露出），才有辦法吸引更多上乘車，停靠站有多少好吃好玩的，停靠點有多少哩程累積證明（證書），都是青年決定要不要搭車的關鍵。

時值2025年預算審查期間，這篇文章大概也只會在「方格子」裡默默地躺著。若不是己經年過50歲，或許少個20歲，身為熱血青年的我，會為臺灣的青年請命，請政府官員及民意代表，不要輕忽團隊培力的重要性，讓青年團隊運作機制繼續執行下去。