要回答這件事情之前,我們要先了解房仲每天基本要做的事情。
房仲每天要做的事情,有很多,比如說廣告刊登,開發案源,商圈大樓拜訪,電話或見面客戶聯繫、經營,其實濃縮簡化起來,就只有三件事要做,那就是:
開發就是指開發案源或購屋委託,這是業務運作的基本,因為要先有東西賣,才會有客戶詢問,有客戶詢問才能進一步探詢需求,進而達成媒合成功,循環往復。
經營就是提供客戶資訊、分析、或者是情感交流,有人說情感交流有點多了,但我個人認為,房地產雖然本質上是種商品,也是投資的標的,但在某些層面上,他也會被賦予"家"的意象,所以之前帶我入行的學長曾經說過"房地產這一行,不管你想或不想,你就是會在某個時間點,介入客戶的人生~~"那個時候聽起來"不明覺厲",但從業多年,跟許多客戶都成為了朋友,才發現這句話很有道理。
銷售就是曝光案件或者是曝光自己,要先讓市場上知道有這個案件,或者是認識你這個人,才會有進一步締結關係的可能。
了解房仲每天都要做的三件事之後,接下來所有進行的動作就會圍繞這些往外延伸。當然隨著每個時期,及行銷技術的發展,就會呈現不同的樣態。
最早的時候,房仲要讓人認識你及案件,需要透過布告欄、傳單,再來就定時定點,市場派報,後來慢慢進步到建築物外側的壁招,紅布條。
到我入行的時候,網路開始流行,各種數字網、自售達康、樂屋網等等開始陸陸續續的建立,這些網站只要你花點小錢刊登上去,就能夠建立一個24小時的銷售點,那個時候所謂"數大便是美",個人的刊登數量動輒30~50間,我還看過一個學長,直接刊登上百間,就是為了多招攬一些客戶。
那時候還有同業寫部落格,像"一起來做新店人",這種做很多新店商圈統計數據的部落客+同業。到疫情前開始的AR看屋、VR看屋,甚或是最近的短影音,但本質上不會脫離每天房仲要做的三件事,只是隨著各種社群媒介到網路、AI發展能做的東西變多了,也更吸人眼球!
坊間最近很多自媒體的課程琳瑯滿目,每個都覺得自己做得很對,每個操盤及教學的人,也都有他成功的案例,在這邊我就不太評論哪個課程好,或者是哪個IP做得好。
自媒體也有很多種類,比如像我現在敲敲鍵盤所輸出的文章,或者是像抖音、IG上會出現的短影片,甚或像Youtube,那種大欄目的,或是圖文訊息為主的"脆",市場上會說,目前有流量紅利的的就趕快去做。我個人的想法反而比較不一樣,我會覺得適合你自己的就去做。
需不需要去經營自媒體,我認為目前進入房仲的夥伴,基本都脫離不了,但是重點是要找到一個適合自己的方法,畢竟自媒體是一個行銷自己,或是行銷案件的方式,如果你應用了你完全表現不好的方式,基本上就違背了你的初衷了。
像我本身自認為會比較習慣文字創作,比較不習慣上鏡頭,我就會選擇用部落格的形式,慢慢碼字,偶而也會花點時間作圖表整理。
所以不論對錯,但本質不要忘記
這樣才是活在市場最重要的事情,而不是感覺經營得很好的自媒體,但客戶被你的自媒體吸引進來之後,卻發現你完全沒有服務的品質跟內容!!
最近第七波信用管制下(聽說明天可能會有第9波),各家店頭的客戶來店/來電數下降很多,最近媒體也有很多不好的消息,很多同業可能會在這一波離開。
但我反而認為最近是練功的好時機,把自己新人時期的工作內容重新抓回來體驗一下,套用最近最新的行銷、服務概念,把自己的能力在提升,現在是很好的機會。
政府打房都十幾年,也都這樣過來了,有甚麼不能調適的呢?大家一起加油喔!!