組織溝通術

主持人給多數人的印象，是能言善道、反應機敏。然而，曾寶儀卻不這麼認為，她覺得觀察和傾聽，有時比說更重要。 會有如此反思，必須回到1999年921大地震。剛出道的曾寶儀正主持一場賑災晚會，當時還和爺爺奶奶住一起的她，想到自己把老人家丟在家裡，工作到一半就哭了起來。當時的經紀人張小燕請別人傳話：「如果

做簡報時，許多人都會不自覺加上語助詞，如果你是主管，會出面提醒報告者嗎？Facebook營運長雪柔．桑德柏格（Sheryl Sandberg）選擇在簡報結束後，馬上跟對方說：「妳一直在說『嗯』，妳知道嗎？……需要我推薦教練給妳嗎？公司會支付費用。」當她發現對方沒有正視問題時，桑德柏格又進一步說：「