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每一位領導者都是優秀的教練：向下溝通，啟發式提問 4 步驟

約翰．惠特默（John Whitmore）
長年關注教練（coach）領域，與哈佛大學教育學者提姆．高威（Timothy Gallway）合作創立內心遊戲機構（Inner Game Ltd.），引進運動與商業訓練新方法，在教練領域占有舉足輕重的地位。惠特默因為在教練領域的貢獻，獲頒國際教練聯合會「總裁獎」。著有《高績效教練》，全球銷售超過 50 萬冊。

如何有效帶人、激發員工潛能，是每一位主管責無旁貸的任務，但是，幾乎所有的主管都有一個共同的疑問——部屬的資質明明不錯，為何表現卻總是不如預期？是組織的制度阻礙員工的發展？還是主管本身的領導失靈？