你是否透過 WordPress 架設官網,並希望在官網中開放線上預約呢?WordPress 是世界上多數人用來架站的首選之一,它提供了各種不同的套件&外掛幫助你強化網站功能,其中 WordPress 也將「預約排程」的外掛分類,幫助經營者可以快速選用適合的預約套件,開始接受來自顧客的線上預約。
當然,在 WordPress 搜尋選擇預約外掛&套件時,你可能會發現有超過 30 頁的選項,要如何在眾多的選擇中找到適合的服務?除了一個一個測試外別無他法。而
SimplyBook.me 理解經營者時間的寶貴,讓我們提供一些角度,幫助你挑選最適合的預約套件&預約外掛吧!
接下來我們將會為你分享,在挑選 WordPress 預約套件&預約外掛時,我們認為你需要考慮重要元素,舉例來說:
大多數的線上預約系統都能允許潛在顧客、老顧客透過預約網頁安排預約,並且員工也能從系統後台,為顧客新增預約資訊,因此,現在你需要做的下一件事情,就是好好的評估你的業務需求。
- 你是個人經營還是有員工協助呢?
- 你是否只提供可預約的服務或課程?
- 你提供的服務是否只有一種?或是提供多種服務類型?
- 你提供的服務是固定週期的嗎?如:每週一堂家教課程
- 你會想將工作行事曆同步到私人行事曆嗎?
- 你會想為員工設定不同的後台登入權限嗎?
- 你有規劃販售實體商品或是禮物卡、折價券嗎?
- 你的服務是否有限定僅有會員才能預約呢?
- 你會想要提供買十送一等不同的優惠方案吸引顧客嗎?
- 你是否需要追蹤來自線上或在自來客的消費記錄呢?
- 你是否需要 POS 系統來管理線上或是現場付款的款項呢?
- 你想要向顧客銷售加值服務或是開放商品加購嗎?
- 你是否希望預約系統有行銷機制幫助你提昇業績呢?
目前絕大多數的線上預約系統,都有提供透過電子郵件和簡訊提醒顧客的功能,所以不納入考量指標中,以下也再為大家描述幾個經營情境,幫助你挑選線上預約系統:
- 如果你是個人經營,並且只有一個工作地點,提供一個或多個服務內容,並且希望能在官網加入簡單的預約功能,你要想的是如何用免費的資源來做到這件事情。通常在個人工作經營的情況下,選用線上預約系統除了簡化排程外,也希望能線上預約系統能幫助經營者發送提醒通知給顧客,雖然提醒通知是一個基本的功能,但很多時候需要付費才能使用,如果你需要一個有免費提醒功能的預約系統,我們將在文章總結時為你推薦。
- 如果你經營的是規模較大的企業,則更是需要功能齊備的線上預約系統。你可能會需要追蹤每位員工的預約狀況和他們的工作量,你可能也需要透過行事曆同步,幫助你管理員工的時間排程,避免顧客衝突預約。或許你有多間分店位置,需要系統化來幫助管理分店預約,也需要行銷工具,幫助你透過口碑行銷或是其他方式,推廣服務取得更多業績。
當然,無論你經營事業規模大小,都必須選擇具有最高標準安全性和隱私表準的線上預約系統解決方案,我們優先推薦你選用符合 GDPR 隱私標準的系統,因為這個最嚴格的安全性標準,雖然 GDPR 去年在歐洲實施,但未來也年內也有可能在全球範圍內通過隱私標準,所以即使你經營的業務在歐洲之外的國家,也能幫助你在之後能不用重新選擇其他預約系統。
對於個人工作室或是剛起步的小型企業,我們提供了免費方案,每個月支援 50 組線上預約,並提供所有的基本功能,你可以建立許多服務或是加入多位員工,一起經營線上預約網頁。
對於大型企業或商家,
SimplyBook.me 提供的 WordPress 預約外掛&套件則可以是獲得更多業績的關鍵,我們幫助你追蹤所有的銷售軌跡,更幫助你提昇業績,你可以在 WordPress 嵌入
SimplyBook.me 預約系統,並且開始允許顧客透過線上預約的方式,預約服務並支付一定比例的款項給你,降低顧客預約未到的機率。
另外,SimplyBook.me 亞洲區也提供「
全方位客製化品牌服務」,讓經營者可以更專注事業的同時,也能更快速的使用數位工具管理預約排程,接受來自各地的顧客預約。
SimplyBook.me 提供最完整的線上預約系統,就算沒有程式基礎,也能打造專屬預約系統,同時也提供了完整的行銷推廣機制、顧客評論系統,讓你能充分的說服目標客群消費。
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