「職涯諮詢」淺述－案例分享

今年有幸得知，臺北市有這個以「關注成年男性身心健康」為主的免費服務中心，透過提供諮詢、講座、團體活動等多元服務，讓男性民眾有一個專屬的喘息空間。

首先透過實際案例，簡單帶大家認識，職涯諮詢的實務情況。【註】

案主基本資料：年約45歲的王先生，與從事自由業的老婆，及3位就讀國小的小孩同住；仍有房貸需支付；暫無照顧長輩的需求。

職場現況：未來三個月後，任職二十多年的傳統製造業公司確定結束經營，案主面臨被迫中年轉職。雖然有專業的技術，但沒有任何證照，若要進修取得，又有時間與金錢成本的考量。況且也不想再從原本的行業；而前往中國大陸工作，是案主的下下策。但又不確定自己該做什麼？朝往哪個目標最好？另外，也不清楚現有資金，可支撐日常花費多長時間。

詢諮後現況：經過兩次的引導諮詢與後續追蹤得知，案主決定結合興趣與第二專長，朝向運動科學領域邁進，並已安排證照課程；同時經由朋友介紹，獲得一份有發展性的相關業務工作。

在第一次見面時，經過彼此簡單了解，確認諮詢目標、雙方角色定位後。我便向案主介紹「Schlossberg 生涯轉換模式」的概念：Situation情境、Self自我、Support支持，以及Strategy策略，又可稱為「4S模式」。這是我認為在面臨（生）職涯轉變時，十分實用的盤點方式。以下就相同案主，舉例說明。

情境：第一次被迫中年轉職，約有3 個月的準備期。仍需與老婆共同負擔，包含房貸之家中一切開銷。

自我：這是退伍至今，唯一一份受僱工作；曾外派至中國大陸工作幾年；有豐富的專業技術；家庭所有成員皆身體健康；目前上下班時間正常；認為經營家庭、照顧小孩是夫妻的共同責任；有愛好長跑的朋友圈。

支持：老婆仍有穩定收入；對於案主的未來選擇，老婆表示都支持；已從合作的治療師，得知該領域的相關資訊；若要留在原產業，也有客戶或同業公司可選擇；離職後，將有一筆來自公司的資金入帳。

策略：1.與老婆討論投入「運動科學」領域後，對生活的可能改變，包含家庭時間與責任的重新分配；短期收入的減少，與長期穩定收入的不確定性等，以建立雙方事前共識。2.了解證照課程資訊後，再請教治療師朋友的看法。3.挑選合適時機，主動了解同業、客戶公司的職缺現況，做為轉職選項之一。4.向更多人釋放轉職需求，以獲取更多潛在機會。5.待公司最後一筆資金入帳後，詳細計算緊急預備金可支撐多長時間，以更安心地做出此時最合適的選擇。

身為諮詢師的我，始終秉著「在不傷害案主本人與他人，不違背社會道德與法律的前提下，以不帶批判、評價地方式，有系統地陪伴、引導案主，共同探索、討論，對於案主當下情況而言，一個最合適的可行方案，並尊重案主最終的行動選擇。」

因為相信「每個人都能力讓自己更好，只是難免有時因為『迷路、失焦、位處低谷』，忘了這一點。」而這，也是與每一位案主，第一次碰面時，我會強調的諮詢師基本心態與角色功能。

【註】事前已取得案主的同意分享，並允許進行部分修改，以達保護個人資料及隱私之原則。