IG最重要的指標是互動率？如何改善與粉絲的互動率？
2019/10/08閱讀時間約 5 分鐘
Instagram是世界上最熱門的社群平台，也是數位行銷者、企業、品牌、創業家的必爭之地！但是你知道有哪些技巧能夠幫助你提升與粉絲的互動率嗎？讓哈利熊來告訴你！
Instagram是世界上最熱門的社群平台，每個月有超過10億活躍用戶在使用。同時，80%的Instagram用戶會追蹤一個或更多的企業品牌，72%的用戶在的曾購買在Instagram上看過的商品。
這些數據都證明了一件事：Instagram是數位行銷者、企業、品牌經營者、創業家的兵家必爭之地！
但是究竟如何衡量成功呢？
你可能會想到要計算你的粉絲數量，但是其實Instagram的互動率是一個更健康的測量方式。今天，哈利熊就來介紹如何測量IG的互動率，又有哪些小技巧能夠幫助你提升你的互動率呢？
什麼是IG互動率？
簡單來說，Instagram的互動率是每一則貼文所得到的讚數以及留言數，除以你的粉絲總量。
比起其他數據（如單純的粉絲量），互動率是一個更好用、更健康的數據，因為它說明著你的粉絲多常與你的內容互動。
我們來看一個例子吧！
比如說，哈利熊的IG專頁有大約20000個粉絲，平均來講，哈利熊每篇貼文平均有大約250個讚，10個留言數，也就是說總共有260個互動數。
那麼哈利熊專頁的互動率就是(250+10)/20000=1.3%。
如何增加IG互動率
現在我們知道如何計算互動率後，就來到重頭戲了。我們將從實際的例子中了解到底如何增加互動率！
一、時間是一切
經營IG的一個大重點是你必須讓你的內容被越多人看到越好，但是也不能讓他們被太多內容給淹沒。這就是為什麼你必須考量到
- 什麼時候貼文
- 應該多常貼文
貼文的頻率最佳為一天一到三次，大品牌則平均一天會發佈1.5次的貼文。
照這種進度來貼文的話，那麼你就必須確保擁有足夠的內容來發佈，並且最大化你的IG互動率。
二、用標籤來增加互動率
IG的標籤是增加互動率的絕佳功能！
如果你使用標籤，你就可以
- 擁有更多讚
- 擁有更多粉絲
- 接觸到更寬廣的用戶群
那麼如何找到可以幫助你增加互動率的標籤呢？這時候就要做研究了。
研究你的粉絲、競爭對手、甚至是與你相關的網紅，看看哪些是最熱門的標籤。
比如說，今天是一個賣太陽眼鏡的品牌。那麼可以先從IG的探索區域，從#sunglasses開始，然後看看標籤中最熱門的那些貼文，他們都使用了哪些標籤。
當然，也有許多企業是使用自己的「品牌標籤」，那麼你也可以點進去看看使用這些「品牌標籤」的人都使用了哪些其他標籤，他們喜歡哪一類型的內容等等。
IG讓用戶可以使用總共30個標籤，但是這不代表你要完全使用完，數據顯示擁有9個標籤的貼文擁有最高的互動率，而再超過這個數量的貼文的效益則會慢慢降低。
三、好好選擇你的照片說明
你內容的相片說明可以大大的增加互動率。相片說明幫助你增加內容豐富度的一個額外機會，可以幫助你取悅你的粉絲們。
你也可以使用一些小技巧增加互動率，比如說讓粉絲留下他們的想法，喜好，標註朋友等等。
四、好好使用限時動態
每一天，有超過4億的用戶使用限時動態。雖然說限時動態的數據不算在互動率計算之中，但這也是能夠增進互動率的一個必要的工具。
為什麼呢？因為限時動態是能夠有效的抓住現有粉絲的注意力，提供更多即時的訊息，甚至能夠引導他們前往你的IG主頁查看其他的貼文。
五、別害怕使用影片
Instagram使用者非常喜歡影片！
2018年，IG上的影片數量增加了80%。許多數位行銷人員以及企業已經將影片內容視為成為IG行銷策略的一個重要部分。
對新手來說，製作影片可能會是一個很麻煩的事情，但是別擔心，我們幫你整理出了2019年的影音行銷策略。
六、競賽或是贈品
大家都愛免費的東西！所以如果你要快速增加粉絲、互動率，那麼何不也來辦一場贈品活動呢，可以激起粉絲的興趣，更能讓品牌充滿歡樂。你只需要找到一個他們會喜歡的獎品，再到IG上宣傳貼文來換取預期的互動效果。
一般來說品牌會讓粉絲用標記朋友，對照片按讚或是追蹤帳號的方式來換取獎品資格，而這些都是可以增加IG互動率的數據。
七、使用全通路行銷
如果你想要增加IG的互動率，你不需要光靠你自己的IG曝光度。
全通路行銷指的是在不同的平台與用戶互動，你可以試著從各個行銷通路中將用戶引導到你的IG平台。
比如說將IG的內容與你其他相關的部落格放在一起。或是在臉書平台宣傳你的IG帳號等等。
你應該盡到最大的可能讓你的粉絲們可以常常接觸到他們有興趣的內容，接著就等時間的發酵，你就可以看到你的IG互動率大增囉。
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