去年開始這份工作至今
手上需要處理的專案數量、複雜度都逐漸提升
前幾天前輩(案子往上一階的PM,會協助指點和控專案)來詢問目前案子狀況
問到客戶要客製的部分
我回答了前一次追蹤到達的進度,內部工程團隊回覆會先處理的事項
“所以他們什麼時候會給呢?”
我一時竟答不上來。
也許是上週同時被其他案子纏身
當時前輩提醒的工程進度沒有馬上去追
但其實捫心自問
意識到自己是下意識地將不喜歡的事情往後推遲
也就是去追其他人的進度
並且在對方沒回覆看起來很忙時
繼續死纏爛打追下去
我一直知道自己性格一部分是怕麻煩別人
所以對方給了初步回覆後
我其實也就沒有往下去推和追問的動作
“我們要控的就是專案時程,不能被動等他們,要主動跟他們押,東西需要出來的時間”
“我上次有說,需要就是直接打電話過去,不用不好意思”
看了我猶豫的眼神,彷彿知道我卡住的點,前輩並沒有兇,但也很堅定嚴肅地這樣說。
“我知道了” 對話結束的我感到一絲慚愧,畢竟對於目前的專案工作,我知道自己還沒有把時程當作一個自己的主要關注點和責任,用盡全力追下去。
幸好在馬上聯繫工程團隊給了時程後,很快得到對方肯定的允諾。
我知道在成為獨當一面PM的路上,我還有很多性格上的劣勢需要克服,不論是怕麻煩別人、細心和風險預想、面對未知情況的勇氣和焦慮克服等。在逐漸更深入這份工作後,更加理解到要成為一個稱職專案經理,不只是工作專業的積累,更是性格上的修煉之路。
之前一直更像是用接近客服的心態,也就是解決客人拋到眼前的問題,去著手這份工作,當然也包含因為對產品涉及領域的不熟悉,還沒有完全建立出通盤的理解有關。但或許接下來需要慢慢琢磨如何更用專案經理的角度處理這份工作。
最近也剛好進入一些迷惘狀態,並不全然是積極解決這些問題的,也包含著思考這是否是自己能達成、想達成的努力方向,是否可轉而尋找更適合自己性格或能力的工作等,不過目前也還沒有答案,只是能走的時候就先繼續往前看看了。