在組織文化與價值觀的工作坊裡，一位學員舉手發問，語氣很平靜，但臉上帶著一點嘲諷的笑: 「公司一直強調 員工身體健康最重要。 但我準時下班時，同事的眼神都有一種……….唉………老師你知道的。還有面試時主管就有提醒我——在這裡工作，要做好爆肝的準備。同事都很認真加班工作，那我還要相信公司的價值觀嗎?」

      其他同事都笑了起來；也看著我要怎麼回應這個問題。我想了一下，就用剛剛學過的「價值觀、信念、意圖」來實際應用看看吧。

「我們先假設，員工身體健康最重要是公司的價值觀。」

        我說「假設」，是因為「員工身體健康最重要」這句話沒有寫在公司官方的「價值觀」資料裡，它是公司的「政策」之一。我知道這家公司每年都給員工做最好的健康檢查；在高級的健檢中心，還有護理師年度全程追蹤。

     「而信念，指得是在公司裡，大家真正相信的是什麼。以你剛剛的舉例，可能公司更鼓勵大家努力工作、加班也沒關係；還有可能，下班後隨時接電話、 假日還回訊息的同事，考績通常比較好？ 」因為年中考績剛打完、獎金也剛發；學員們笑得更大聲了，笑聲裡有真相。

  「所以現在你的矛盾可能是，當價值宣告與實際信念衝突時， 你要站在哪一邊？這是你想問的嗎？」他微微點了頭。

「你會不會覺得疑惑，為什麼很多同事嘴上抱怨。 但遇到快要升遷發表時，卻又自願留下來加班？」他又微微點了頭。

「那你現在可以區分這裡有價值觀跟信念兩個層次對嗎？你願意選擇哪一層呢？」

      他皺著眉頭說：「我一定要選嗎？」他的語氣裡還是不以為然。

「你其實已經選了。」

「蛤？我選了什麼？」眼睛張大、眉毛挑高。

「根據你剛剛說的，你選了準時下班不是嗎？」

「呃…….對。」

「每個人在做選擇的時候，其實都有自己的意圖（目的）。那你在選擇時，你知道每一個選擇都會付出相應的代價；而你願意為你的優先順序付出什麼代價嗎？同事們選擇加班也有自己的意圖，這個選擇付出的又是什麼代價呢？」

有些本來在笑的同事也開始進入思考狀態；最後我提醒大家的是：「無論你"現在"選的是什麼，你隨時都可以"重新選擇"喔!」

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