如果你在方格子爬文或寫文章一陣子,「有打算」、「正要」或是「已經」開啟收費的訂閱專題了,那本文適合你,我會用經營兩年半及擁有 219 人訂閱的經驗告訴你很重要的五件事。
專題有人訂閱後錢就會進來,這真的很棒;不過,在錢進來的過程會遭遇不少挑戰,其中有些讓人頭疼。本文講的每一件事情,在架構上都會先點出有哪些挑戰、再來是對策、最後是承熙的經驗與看法。
- 關於乾貨:搞定這個那後面四件事就解決一大半
- 關於責任:你要有 GUTS,也就是擔當
- 關於壓力:這不能沒有,它能幫助成長,但必須懂得調適
- 關於平衡:人生不是只有賺錢咩
- 關於行銷:太老實安靜不好,肉會被吃光!
一、關於乾貨:搞定這個事情就解決一大半
乾貨就是對讀者有幫助的文章,如何給出滿滿乾貨是老掉牙的問題。
(一) 面對的挑戰:
- 乾貨的類型是什麼?
這裡只簡單粗分為娛樂型與知識型兩種,前者必須不斷想梗、刺激讀者的胃口,後者則是多方閱讀,給出更深度的乾貨。
- 能給多久?
專題打算寫多久?一年、三年、五年、十年?期間長短與所需要付出的成本差很大。
- 沒乾貨時要怎樣快速生出來?
這應該是最大的困擾。如果開啟專題前早就準備好「整套」乾貨,問題不會出現;但我認為,更多的人是「邊經營邊製造乾貨」,那麼問題就會出現,畢竟我們總有才思枯竭的一天。
(二) 可能的對策:
- 乾貨的類型是什麼?
去看成功人士怎麼做、都製造哪些內容、去閱讀書籍、去看最多人推薦的書。
- 能給多久?
視自己規劃時間的長短,再決定要投入多少成本。一年跟五年差很多,一年可能只需要看十本書或一百部影片,但五年不是五倍,可能十倍,因為讀者會成長,胃口會越來越大。
- 沒乾貨時要怎麼樣生出來?
必須有自己的「一套方法」,或稱「獨門招式」,在交稿死線來臨前生出文章。我很難說這套方法或招式是什麼,因為大家創作的內容不一樣,但下面有一些看法。
(三) 承熙的經驗:
- 我的乾貨是「知識型」,所以我抓了幾個偶像當標竿,安裝他們的 App「偷看」都發什麼文?或是追蹤文章,看免費文裡面讀者都跟他們互動哪些點?
- 我經營快兩年半了,如無意外至少會走完五年,十年也可能,所以我自己的「獨門招式」是,選別人不願意幹的活來做。不願意幹的不一定困難,可能是懶。我不聰明,所以我挑這種活來做。
- 也因為我還要經營三年(甚至八年),只看偶像絕對不夠,必須廣泛閱讀。我主要寫投資理財與文字創作指引,前者要買財經書籍並定期閱讀財務報表及年報等資料,後者則是用「白話」把腦袋中的想法寫下來,確保讀者 100% 理解。
- 閱讀龐大的資料以及白話轉換就是我的獨門招式,很辛苦也很花時間,但訂閱戶的錢也是辛苦賺來的,沒什麼好講。
二、關於責任:你要有 GUTS!
訂閱是一種責任,也是壓力。壓力下一段會講,這段講責任,責任是指自己與訂閱戶的關係。
(一) 面對的挑戰:
- 答應每月寫出幾篇文章的承諾能兌現嗎?
例如最常見的「每月四篇」,這是因為每個月有四個周末,單身還好,有家庭的周末要去露營、帶小孩出去玩、要侍奉雙親等等,只要有突發狀況那週就毀了,變成下周必須寫出兩篇。啊如果意外連連,月底要連趕四篇,比惡夢還糟。
- 額外答應訂閱戶的承諾能兌現嗎?
這通常是經營者雄心萬丈,以為沒問題就答應了。例如訂閱戶說想看 A 領域但你專精 B 領域,你覺得你有本事寫 A,所以答應。
(二) 可能的對策:
- 答應每月寫出幾篇文章的承諾能兌現嗎?
就以每月四篇為例,因為要考量無法寫作的意外,至少有兩個對策:
(1) 能寫就盡量寫,然後「存檔」:
好比現在是 12/3 星期五,你 12/4 星期六文思泉湧寫出五篇,那就設定「排程」讓文章乖乖依時間發文,後面的三周看是要享受生活,還是去閱讀加深自己的腦袋都好。
(2) 不要見獵心喜多發文,多發文也要有技巧:
譬如你 12/4 星期六檔存有十篇,扣掉四篇還有六篇。如果真的忍不住一定要多發文,要強調這是額外的禮物,因為多發文會養大訂閱戶胃口,將來如果沒有繼續餵可能有負作用。
- 額外答應訂閱戶的承諾能兌現嗎?
只講一點,回答時要「保留彈性」,例如:「謝謝你的建議,這點子不錯喔,我會再仔細斟酌。」我知道這是場面話,但總比率性答應結果做不到來得好。
(三) 承熙的經驗:
- 因為我 8/25 突然轉為全職寫作(恭喜恭喜),每月承諾幾篇文章已不成問題,我現在的問題反而是文章多到不知道要發哪一篇!不是炫耀啦。
- 我的檔存文章很多,大部分都是系列文,然後依排程發文,而且事先公告。
(1) 公告給人資訊、讓人期待,例如 A 系列文周五、 B 系列文周日這樣。
(2) 系列文讓自己與訂閱戶都深度成長,一定要做。
(3) 兩三個系列文交叉發文,相輔相成,發揮最大功效。
- 至於訂閱戶的要求,除了剛剛講的,我更在意「這建議對我有沒有用?」沒有再見,有用就用。判斷方法是,把它跟自己專題對照,有關聯就用;沒有關聯就思考有沒有其他可能性,不可輕忽這點,很多時候都是讀者幫助作者成長,所謂教學相長是也。例如好久前方格子 Mr.S 問我問題(雖然他不是我訂閱戶),結果讓我開啟了如何寫出好文章被轉載系列文。我後來又繼續思考,又生出如何增加訂閱人數系列文,工作雖然增加,但第一段的乾貨問題竟解決了,神奇。
三、關於壓力:它能幫助成長,但必須懂得調適
壓力很多種,主要來自訂閱戶、競爭對手、甚至是自己。每一種都不能輕忽,因為,我們很有可被擊倒。
(一) 面對的挑戰:
- 來自訂閱戶:
要怎樣知道訂閱戶滿意或不滿意?知道不滿意又該如何調整?沒處理好人家是不會續訂的。
- 來自競爭對手:
別人訂閱成績蒸蒸日上,自己卻牛步成長,人比人氣死人。
- 來自於自己:
假如自我期許一年要 100 人訂閱或兩年 500 人訂閱,不如預期該怎麼辦?
(二) 可能的對策:
- 來自訂閱戶:
寫信問訂閱戶,用例稿複製貼上,訂閱戶太多就發問卷,方便統計。訂閱戶名單在「出版專題管理」>「讀者清單」>「匯出明細檔案」裡面。
- 來自競爭對手:
與其生悶氣不如向對方學習,除了前面講的外,可以去對方的地盤留言請教,或是寫信虛心請益,不一定有回音,但就是不要讓競爭對手給自己壓力。
- 來自於自己:
這最難,我只能說,看開一點,看開後趕緊去輸入與輸出,就是唸書與寫文章。
(三) 承熙的經驗:
- 因為我全職三個月一直很忙,還沒完整問過兩百位訂閱戶的意見,將來打算問卷。我目前做法是針對新訂閱戶詢問,像是「冒昧請問,訂閱是對哪支股票或類股有興趣呢 ? 謝謝喔」。至於問卷有個大問題是,回收後的參考性與如何處理,這裡不多講,只提醒發問卷要謹慎。
- 競爭者從來不會氣到承熙,至少目前是這樣,而且有時候,競爭者是貴人。例如某位投資達人,他 2020 跟出版社推薦我寫書,我驚呆了!因為我跟他素未謀面也沒互動過。我意思是,自己要做出點成績、要樂於助人、要與人為善,好事會降臨,即便是競爭者也會提供養份。
- 自己給的壓力最奇妙,因為有些人容易鑽牛角,鑽著鑽著出不來,會壞事。我認為關鍵在「調適」,人多少需要壓力逼迫自己成長,沒人給就自己給,要把壓力當常態,調適後就全力出擊。(這建議我曾回信給讀者過)
插播:這篇全文五千字,如果看到這裡你有收穫了,麻煩留言「+1」喔,當然喇賽也歡迎啦XD
四、關於平衡:人生不是只有賺錢,要賺就高效地賺
平衡很重要,一小心會驚覺失去了什麼而後悔,不要讓遺憾發生。
(一) 面對的挑戰:
- 時間的平衡:
時間有「排擠效應」,在有限的時間你願意花多少時間經營付費專題?這裡面至少包含輸入與輸出兩大塊,輸入是閱讀,輸出是寫作,兩者都很花時間,各自比率也有學問。「高效產出」是關鍵,同樣一篇三千字文章有人要六小時,有人卻只要兩小時,怎麼做到的?
- 價值的平衡:
經營付費專題賺錢真的重要嗎?如果這是一種工作,那人生除了工作還有學業、愛情、家庭、興趣、遊山玩水跟耍廢等等,要如何兼顧?此外,經營的成績出來賺到錢後,真的快樂嗎?萬一不幸的,經營了半年甚至一年,寫了 25 或 50 篇文章卻只有 3 人甚至沒人訂閱,你依然會快樂嗎?
(二) 可能的對策:
- 時間的平衡:
如果你認為經營付費專題很重要,那就多花點時間。那要如何「高效」呢?高效可以節省時間,多出來的時間能用來寫下一篇或是做其他事。高效產出是一種方法與系統,遵循它能幫助我們做事,包含寫作,下面會講。
- 價值的平衡:
經營付費專題的同時要定期檢視兩件事:
(1) 成本效益分析:
這個月花十小時寫四篇文章,下個月變成二十小時寫四篇更好的文章,只為了吸引更多人來訂閱或是留住訂閱戶,如果是這樣,記得定期檢視效益如何,也就是留意訂閱人數成長情形,或是寫信問舊訂閱戶有無需要改善。如果半年內都沒成效,可能是方法錯了或是方法對了但功課做不夠多,又或者速度不夠快。
(2) 你因此真的快樂嗎?
當經營了一整年請捫心自問「我快樂嗎?」訂閱收入滋潤生活這很好,文章幫助到人也不錯。用這兩種來平衡自己的價值觀,沒有對錯。
(三) 承熙的經驗:
- 因為我文章太多,也需要賺錢XD,所以我用雲端 EXCEL 表簡單控管,如下圖。簡單講例如到了月中發現訂閱文還沒寫就要趕進度,不能一直寫公開文了;又好比訂閱文已經交差,那就寫 vocus Premium 文,爭取分潤跟吸引訂閱。這檔案沒技巧,有興趣請自行下載。
- 如何高效我之前這篇、這篇跟這篇有講,受限篇幅請直接參考舊文。
- 至於如何平衡人生,很遺憾,我無法給出答案,畢竟每個人價值觀不同咩。但至少,我目前很快樂。
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五、關於行銷:太老實安靜肉會被吃光!
這段最難寫,不是寫不出來,而是已經四千字了我該怎麼「濃縮」出來。
(一) 面對的挑戰:
- 不屑行銷:
這我沒意見,尊重。
- 拉不下臉:
任何產業都很競爭,訂閱制也是。行銷不是投機取巧、更不是壞事,跟臉面無關。如果你投資股票有看財報的習慣,你會發現每家公司損益表的營業費用下面通常有「推銷費用」,人家大公司都要行銷了,我們小小作者怎能輕忽。
- 不懂行銷:
如果你看到這裡,表示你很想學行銷但不得其門而入,沒關係,我也沒多大把握,不然我早就 2,000 人訂閱達標了,但實戰心得還是有的,請繼續往下。
(二) 可能的對策:
- 不屑行銷:
沒有對策。
- 拉不下臉:
先從身邊的親朋好友開始,請他們幫忙推薦。
- 不懂行銷:
你可以花錢買廣告,或是自己來。自己來最常見的方法就是說爛了的「經營自媒體社群」,讓自媒體成為自己的行銷平台。
(三) 承熙的經驗:
- 我從沒買過廣告,方格子倒是有幫我打過廣告,如果你也想有這種待遇,必須自己先有點成績。順便一提,下面圖片中的我以外其他三人,出版社給我過阿福的新書、我 2019 去鬼宿文章留言問過問題、小樂曾經建議我直播,各有緣份。(下下圖是針對單篇文章打廣告,這也讓流量增加了,在此一併致謝方格子)
- 我沒主動要求過別人幫我推薦,不是拉不下臉,是我很忙。如果你需要人推薦你的文章或作品,寫信給我,我信箱在文末。(給我你文章的網址並簡述文章能帶給讀者什麼幫助,我好幫你喔)
- 如何用自媒體行銷是一件大功課,概略地說,方法是要有正確的心態、要寫文案翻譯給臉友懂、寫文案要知道轉彎才高效。我系列文正在連載,歡迎追蹤。目前庫存四、五篇夠一個月的份。
結語
簡單總結本文重點如下:
- 你可以完全無視以上的種種挑戰,付費專題經營地開心就好。
- 關於乾貨,要知道自己的類型、可以抓偶像當標竿、要有自己的獨門招式、必須廣泛閱讀。
- 關於責任,要兌現付稿的承諾、回答訂閱戶或讀者的問題要保留彈性、文章多要懂得排程、盡量寫系列文發揮綜效、要認真思考訂閱戶或讀者的建議,這很可能帶來不錯的題材或方向。
- 關於壓力,來自訂閱戶的要重視、競爭對手不是壓力要當作養份、自己不能太鑽牛角尖,要懂得走出來,要調適,然後全力以赴。
- 關於平衡,要高效產出、要定期做成本效益分析、要問自己賺錢時或沒賺錢時真的快樂嗎?
- 關於行銷,一定要做、沒錢打廣告就累積自己實力,機會總會找上門、需要推薦寄信給我、想知道如何經營自媒體請追蹤這裡。
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