遠距事務所

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從2020年開始,全人類都正在經歷Covid-19病毒的傳播與感染。各行各業都受到衝擊,公司行號也不得不開始引入各種遠距技術,試圖維持公司正常運作。而在法律服務業,受限於台灣法律產業長期依賴紙本作業的緣故,無論是遠距辦公、或是遠距開庭,一切都充滿挑戰。這個專題嘗試從各種角度切入分析現況,並嘗試提出解決方案。

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如果你還是決定繼續使用NAS,在不花錢請專業資安人員的前提下,自己多花一點時間學習如何設定是必要的。天下沒有白吃的午餐,任何解決方案都是有利有弊。 在這個離不開電子資料的年代,提升自己的資安知識,我想已經是每個人無可迴避的義務。
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目前市面上多數的NAS系統都不是開源的,增加功能、提升便利性的同時,必定伴隨著漏洞的產生,這是閉源軟體必然會有的問題。但開源的NAS對技術的要求非常高,兩相權衡之下,繼續使用便利性高的閉源NAS系統,搭配異地備份,應該是繼續使用NAS的最佳解決方案。
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事務所如果要達成遠端作業的目標,建立自有的VPN還是有其必要。諸如讀取電話錄音系統、查看監視器、操作智慧家電(除濕機、掃地機、空氣清淨機等),都還是需要借助VPN才能達成。短期內可以用NAS解決遠端存取資料的問題,但長期而言,事務所仍然必須建立其VPN系統,才是治本之道。
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案件資料的儲存,在沒有MIS人員的律師事務所,一直是個痛點。藉由比較儲存在個人電腦和公有雲的優缺點,提出事務所在資料儲存上的特殊需求,而NAS應是中短期的最佳解決方案。但長期而言,事務所必須走向自動化,NAS在與各向雲端服務的串接、自動化方面,還有改善的空間。
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將紙本卷宗製作成電子形式有許多好處,除了保存容易之外,案件審理中如果碰到需要開示文書證據時,可以不必將整本卷宗傳閱,直接以法庭內現有的電腦螢幕或投影設備顯示,對於有大量卷證需要提示的時候非常方便、省時。
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目前尚未聽說有律師事務所重啟遠距辦公或分流上班,不過,依據WHO的看法,Covid-19疫情短時間內還不會降為「區域流行」,提升防疫警戒的風險仍然存在。事務所若想要最大程度的降低衝擊,短期內或許還能以分流上班的方式進行,但長期來看,釜底抽薪的辦法仍然是提升事務所的「遠距」能力。
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