同理心對話
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同理心對話
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閱讀筆記《同理心對話:增加談話深度的關鍵技巧》
★林肯:「寧可保持沉默,被人以為是笨蛋,也好過一開口,被人證實是笨蛋」。 ●手機放旁邊就會影響對話品質。 ●教育程度高的人常常只強調理性邏輯,貶低了情感的重要性。 ●先溝通對話的目標與期望。 ●五個關鍵心態加深對話的效果: 1.保持好奇心 2.自覺有偏見 3.表達尊重 4.不要離題 5.劃下好句點
2022-04-29
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同理心對話
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人際關係
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溝通
【書評】你的能力很強,但別輸在不會說話:《同理心對話》
對話的力量實在不能低估,它能弭平差距,也能撫平傷口,重要性不言可喻。好的對話,會帶來強大的正面力量;不好的對話,破壞力亦不容小覷。
2021-11-18
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同理心對話
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